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Défaut ergot de fixation plage arriere

Bonjour à tous Les membres de ce forum sur lequel je viens de m'inscrire . Voici ma question

Je suis propriétaire d'un Q3 ambiente ultra depuis mars 2016 . Je l'ai acquis neuf.

la plage arrière est un rideau terminé d'une plaque cachant l'interieur du coffre .Le rideau vient s'emboiter dans deux ergots. En 2018 en garantie AUDI FRANCE a pris en charge le remplacement de la totalité du support de plage arrière . Les ergots s'etaient fissurés sous le poids de la plage.

Même problème aujourd'hui mais Audi refuse malgré mon insistance au motif que je ferai une mauvaise utilisation de la plage arrière!!! Cette explication reste étrange puisque ce motif ne m'avait pas été opposé précédemment. On peut penser que le defàut de solidité des ergots vient de la qualité insuffisante du plastique utilisé. Mon concessionnaire reconnaît cela mais le service technique Audi France reste sur sa position .

En conclusion je souhaiterais savoir si d'autres propriétaires ou utilisateurs de Q3 ont rencontré ce problème et la suite donnée par AUDI

merci pour vos reponses

bien cordialement

Consulter les 3 réponses à la question Défaut ergot de fixation plage arriere

  • Bonjour

    'es2 ergots de mon Q3 ( même année 2016) se sont fissurés puis cassés cette année. La voiture n'étant plus garantie je n'ai pas contacté Audi à ce sujet.

  • Bonsoir,

    De mon côté je n'ai pas ce problème sur le Q3 que j'ai depuis 5 ans.

    Bien sincèrement.

    PK

  • Bonjour oui j'ai le même problème, mais c'est comme beaucoup de choses chez audi les concessionnaires ne veulent pas en tenir compte, même avec un véhicule sous garantie et il vont même nous dire que eux c'est donnent donnent. Merci audi.


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