Bonjour. Si, comme moi, tu as payé 900€ pour ce GPS, tu vas, toujours comme moi, aller de désillusion en désillusion... hélas. Routes non répertoriées, voir inexistantes (je suis surpris quelques fois de rouler au milieu des champs ou de traverser des immeubles...). J'ai, il y a bientôt 3 ans, tenté de multiples actions contre ce "truc" (Association de consommateurs, émissions de télé avec Julien Courbet, mise en demeure auprès du cartographe, etc...) sans aucun résultat. Ces rois de l'arnaque ne sont tenus à aucune exactitude et, comme je le vois, continuent à vendre de la merde. Si tu trouves une possibilité pour les obliger à plus d'exactitude, je te suis... J'ai même demandé à plusieurs parlementaires de légiférer pour obliger ces vendeurs de vent à plus de rigueur dans leurs infos... Peine perdue... Cdl.

Bonjour, Voilà donc la fin de l'histoire...Les gros defauts du GPS ont disparu. Plus de problemes avec la mémoire, avec des indications douteuses...Je ne peuxdonc pas me plaindre de la concession Audi de Tournai (B) qui a été au top pour resoudre les problèmes. Au final j'ai un GPS qui fonctionne bien, avec une cartographie 2016...qui ignore encore des routes anciennes, dont le maniement n'est pas intuitif, dont la presentation est bien datée...bref pas terrible pour le prix demandé pour l'option. Pas prémium donc. Je vous encourage toutefois à intervenir auprès de votre concessionnaire, surtout si vous etes encore sous garantie, puisque j'y ai obtenu une mise à jour complete du MMI et une mise à jour complète de la cartographie ce qui n'est pas si mal.

Bonjour, Voilà donc la fin de l'histoire...Les gros defauts du GPS ont disparu. Plus de problemes avec la mémoire, avec des indications douteuses...Je ne peux donc pas me plaindre de la concession Audi de Tournai (B) qui a été au top pour resoudre les problèmes. Au final j'ai un GPS qui fonctionne bien, avec une cartographie 2016...qui ignore encore des routes anciennes, dont le maniement n'est pas intuitif, dont la presentation est bien datée...bref pas terrible pour le prix demandé pour l'option. Pas prémium donc. Je vous encourage toutefois à intervenir auprès de votre concessionnaire, surtout si vous etes encore sous garantie, puisque j'y ai obtenu une mise à jour complete du MMS et une mise à jour complète de la cartographie ce qui n'est pas si mal.

Bonjour, Dès le 3 ou 4 juin ( le temps de faire un essai sérieux) je vous dirai si l'intervention a résolu les problèmes...D'ici là, YAYO24, ce serait sympa de nous dire si tu as un bon résultat... Merci

Faux,... j'ai téléphoné ce matin à la concession Audi de Brive (19) je leur ai expliqué mon problème et j'ai rendez vous mardi prochain pour une remise à jour du système de navigation,et pris en charge par la garantie. Audi assure ! le haut de gamme c'est peut être cher,mais quand on a besoin d'un sevice,Audi répond "présent" Merci ber-ar pour tes conseils avisés!

Alors, bon courage... Peut-être un semblant d’intérêt mais au final, il n'y aura rien. Audi traite ses clients avec dédain... Cdl.

Bonjour, Mon Q3 date de novembre 2014, donc encore sous garantie. Mon GPS est inexact, me répète sans cesse " puis tournez de nouveau à gauche( ou droite) au lieu de donner des indications " normales", il me perd toutes les coordonnées que j'ai enregistrées...etc.etc. A force de me plaindre auprès de ma concession Audi ( Tournai, Belgique, très sympas) ils vont me garder mon vehicule deux jours ( le 1 et 2 juin, avec vehicule de pret gratuit) pour refaire une programmation complète et me charger la mise à jour 2016 qui est parue il y a 15 jours. J'espère que ça ira mieux après...Si une concession peut le faire, une autre devrait pouvoir le faire aussi, non? Dites moi si vous voulez que je vous tienne au courant...

C'est un Q3 de juillet 2015 acheté neuf à un collaborateut VW et monté d'origine sur ce modèle par le consrtucteur Audi.Cest donc un produit Audi !

bonjour, malheureusement le gps Audi est assez nul et vu le prix c'est une grande arnaque. Mon époux sur sa BMW a 1 gps de qualité, mais pas sur Audi. J'ai payé aussi 900€ et combien de fois les itinéraires sont faux, les rues mal notifiées, les vitesses fausses et j'en passe des anomalies. Je l'ai fait installer et désinstaller en concession; mais rien de changé.L'autre gps était aussi nul .Le concessionnaire m'a dit que tous les 2 ans, les clients Audi en changeaient mais sans plus de garantie. Du coup j'ai acheté un gps "volant", qui lui marche. Cdlt

Problème réglé, carte non compatible :-(

Bonjour. Toujours même sujet. Quelqu'un à testé cette carte? https://www.hightech-privee.com/autoradio-gps-dvd/autoradios-gps-2din/gps-sygic-3d-officielle.html Je vais peut être me laisser tenter mais si il y a déjà eu des essais...... Cdl.

Ok et merci pour tes infos, contrairement à YAYO24, dommage. Pour moi, j'ai déjà expliqué mes différentes démarches qui se sont avérées vaines, la commerciale de Audi/La Garde (Toulon), refusant même de me répondre ainsi qu'aux personnes et associations qui ont tenté le dialogue. Audi bonne voiture, ok, mais je n'accepte pas ce comportement. Encore merci Ber-nar.

Hello YAYO24. Dis nous quels sont les résultats de tes relations avec le "haut de gamme". Merci.

Ok, à te lire donc... Pour moi, je m'étais aperçu des anomalies en constatant qu'une route de contournement de village existante depuis 10 ans ne figurait pas sur la cartographie, je roulais au milieu des champs et mon GPS m'invitait à faire demi tour. Dernièrement, détourné sur l'autoroute entre Lyon et Valence suite à un accident, je suis passé par Gap et, à ma grande surprise, alors que je roulais tranquille sur une nationale, mon GPS insistait furieusement pour que je prenne la 1ére à droite puis la 1ère à gauche... Et pour cause, ma carte indiquait que je roulais là où il n'y avait pas de route, en traversant des maisons..... Teste bien ta carte et dis nous. Cdl.

Bonjour, vraiment toutes mes excuses pour avoir tant tardé à "raconter la suite" (j'ai eu un très gros bug avec mon ordi). Voilà, à ce jour l'histoire n'est pas finie...Début juin Audi a remis completement à jour tout le systeme GPS. Si tout n'est pas parfait, il fonctionne quand meme beaucoup mieux. Il ne me mange plus ce qui est en memoire, les indications d'itinéraires sont beaucoup plus précises et il ne me fait presque plus le coup du "puis tournez de nouveau à..." Répété cinq fois. Mais comme je me suis plaint que la carte qui est soi-disant de 2014 ignore, par exemple, des ronds points qui ont plus de cinq ans, mon concessionnaire a obtenu d'Audi allemagne ( ce fut dur !) une mise à jour gratuite de la cartographie sortie en avril dernier ( valeur 250€). Et çà, il me le fait mardi prochain le 5 juillet. Je précise qu'à chaque fois ils me pretent un vehicule gratuitement pendant les réparations. Voili, voilou, ce coup çi je vous promets de vous faire le bilan très vite, et encore toutes mes excuses pour avoir abandonné le post si longtemps... Ber-nar

Silence très explicite... Merci les gars... :-(

Bonjour. Pas sympa les gars!!! Le but ici c'est de s'entraider... Svp, vos commentaires...

Hello BER-NAR. Et toi, dis nous aussi si tu es satisfait... Merci. Cdl.

Hello! Alors YAYO24, quels sont les résultats après intervention chez ton concessionnaire? Dis nous afin que l'on puisse éventuellement suivre ta démarche. Cdl.

Bonjour. Juste en complément car je me suis penché sur le problème aidé par des juristes. Le GPS par lui même est correcte même si on peut préférer d'autres. Pour moi, et je navigue GPS depuis 15 ans, celui que j'ai préféré est celui de la Citroën C5, très complet et accessible. Celui sur Opel Vectra me plaisait bien aussi mais moins complet. Par contre, il utilisait encore un DVD que l'on trouvait à moindre coût sur internet. Il faut savoir que ce que Audi appelle "mise à jour" n'est en réalité que le changement de carte SD. Si tu demandes une nouvelle carte, suivant les concessions, le prix varie entre 200 et 500 euros. J’espère pour toi qu'il ne te ferons pas payer. J'ai trouvé des cartes SD à 100 euros avec code d'installation mais le fabriquant étant toujours le même, je m'abstiens. A propos de ce fabricant qui semble avoir le monopole en Europe, il fournissait déjà à l'époque où j'étais satisfait des marques comme Opel ou Citrën sous le nom de Navtec, puis Navman, puis Naveurop. Je crois qu'ils ont encore changé de nom ce qui n'incite pas trop à faire confiance. Comme déjà dit, ils sont inattaquables n'étant tenus à aucune exactitude. J'habite une région montagneuse et je constate tous les ans que des camions de gros gabarits se retrouvent bloqués pendant des heures, voir des jours (si si, c'est arrivé...) Ce que je ne comprends pas c'est qu'ayant à une époque, une cartographie correcte, ils sont arrivés à du n'importe quoi. Pour ce qui concerne les concessions, je ne mets pas en doute leur professionnalisme, ils mettent tout en œuvre pour remédier aux problèmes mais, en l’occurrence, ils savent parfaitement que là, ils ne peuvent rien faire. Et la direction d'Audi Europe le sait très bien. (Plusieurs courriers échangés avec eux). Voilà, surtout dis nous après leur intervention...

Tu nous tiendras au courant des... non-résultats... Je rappelle que je suis allé jusqu'en justice... Mais Audi, c'est sans doute une religion, il n'y a rien mais on y croit... Bon courage...

oui Bernard,tiens moi au courant,je vais aller 'râler" à la concession.Il n'y a pas de raison de leur faire de cadeau vu le prix de leur véhicule et de leur service