bonjour, réponse à Franillac, Vous parlez de Toyota, mais ici nous parlons d'Audi et les cas existent et Audi gagne dans tous les cas avec les conditions de sa garantie constructeur!(malgré clause abusive).Citez-moi un cas Audi où Audi a perdu son procès alors que le client avait raison........sache décision d'attendre la fin de la garantie Audi.

Bonjour, La decision de la cour de cassation que j'évoque est de la jurisprudence qui peut servir contre tous les constructeurs. Pour l'instant, je n'ai pas connaissance de décision contre Audi. Il y a une autre decision de la cour de cassation dans une affaire ou Renault avait refuser la garantie au motif que l'entretien avait été réalisé chez Norauto. Ce qui veut dire qu'il y a 2 decisions qui vont dans le sens des consommateurs et que ces jurisprudence pourront etre opposées aux autres constructeurs comme Audi en cas de refus de garantie.

Bonjour, le passage dans un centre auto ou chez un garagiste multimarque ne pose pas de problème. Le 20 mars, la cour de cassation vient de confirmer la decision de la cour d'appel à l'encontre de Toyota pour clause abusive concernant la garantie.

bonsoir, sur le principe c'est faisable mais tant que le véhicule Audi est sous garantie il est fortement conseillé de passer par un agréé de la marque Audi ou Volkswagen. Toujours préférer un vrai garagiste à un centre auto comme Speedy,Norauto, etc.. Au moindre souci pendant la garantie Audi trouvera toujours à redire si les révisions,les entretiens sont faits hors de son réseau.Restez dans le réseau,c'est plus cher,certes, mais au moins ils ne discuteront pas. cdlt

Bonjour, l'entretien dans les centres auto ne pose théoriquement pas de problème ( www.liberezvousdesideesrecues.com ), mais au moins pendant la garantie évitez les centres autos et préferez un garage.