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Blue Car panne

Bonjour, petit pb sur ma Bluecar, j'ai malencontreusement laissé la batterie aller à zéro, j'ai beau mettre en charge, rien ne se passe, que faire?merci

Consulter les 19 réponses à la question Blue Car panne

  • Je possède la procédure écrite de la mise en veille et de la sortie de veille . Je peux vous la faire parvenir par mail si vous le souhaitez mais je ne sais pas si c'est possible de partager un fichier via ce site . Pour un contact direct. tillon-thermie@laposte.net.
  • Bonjour et encore merci pour tout, maintenant j’ai un « défaut électronique » avec une petite clé qui s’allume... mauvais signe d’après moi?Comment fait-on un reset?

    • @Christorichard Le DE disparaitra quand vous rebranchez les cosses en evitant les intecelles

  • Tu dois faire un reset

    • @BluecarAutolib Bonjour, pouvez vous expliquer comment on fait un reset.

      Merci d'avance

    • @aurelie18 Bonjour

      Auriez-vous trouvé une solution svp car je suis ds le même cas

      Merci

    • @aurelie18 Bonjour

      je suis dans le même cas avec ce message défaut électronique. Avez vous trouvé une solution ?

      Merci

    • @BluecarAutolib Bonjour, comment fait on un reset svp? J'ai un défaut électronique au tableau de bord et la batterie ne charge pas. Il y a eu la chauffe de 4h après le changement de la batterie 12v maintenant en charge 15h au début, actuellement 12h restant mais le n ne monte pas

  • Rebonjour, et bien il y a de l'espoir, merci!J'ai chargé 3 h la petite batterie : miracle la voiture s'allume...Sauf qu'il y a un message : arrêt d'urgence activéeil y a aussi présence prise mais rien ne se passe... même quand je mets la clémême qd je débranche et rebranche rien ne se passe, que faire?
  • D'après ce que j'ai lu, il semble qu'il y ait une possibilité d'"hivernage" pour la batterie, c'est à dire la laisser décharger totalement pour un temps plus ou moins long, mais qu'à la recharge, il faille attendre 4h une fois branchée avant qu'elle commence à se recharger...
  • Bonjour. Pas de panique si cela n'a fait pas trop longtemps qu'elle est a zéro.Il vous faut débrancher la petite batterie 12v,la mettre en charge et une fois pleine la remettre dans la voiture la rebrancher puis remettre la voiture en charge elle affichera une mise en chauffe de la batterie de 6h .puis elle commencera a chargé. Surveillez bien cette étape parfois le processus ce coupe il faut débrancher et rebrancher
  • bonne réponse de Georeerr,J'ai eu le même problème.J'ai débranché la batterie 12 et l'ai rechargé à fond.Rebranchée avec la mise en place du cable de recharge plusieurs essais avec la clé de contact miraculeusement mise en chauffe de la batterie principale.Ensuite la batterie se met en charge, ne soyez pas pressé.Comme le dit Georgeerr Surveillez bien cette étape parfois le processus ce coupe il faut débrancher et rebrancher.Cordialement

    • @lajc01 Bonjour

      la battaerie de 12V à charger. Merci pour cette info.

      vous chargez la batterie en la laissant dans la voiture, avec un chargeur de batterie ? ou il faut la sortir ? et si oui je vois qu'il y a les cosses et à gauhe des cosses il y a aussi d'autres cosses . Faut il tout retier ?

      est-ce que vous aurez, à tt hasard, une petite vidéo, svp ?

      Par avance, MERCI

  • En effet, la batterie de servitude 12 volts qui au départ devrait être une batterie à décharge lente a souvent été remplacée par une batterie de voiture classique qui se décharge rapidement . J'ai même du la laisser branché avec un petit chargeur lors de la mise en veille de la batterie principale . Cette batterie de servitude sert à piloter l'informatique de la voiture.... Si pas d'informatique, pas de recharge de la batterie principale... Bonne année à tous
  • Plusieurs coups de clé rapide, si toujours rien un passage à la valise pour supprimer le défaut. 2 membres du groupe FB avait eu le même problème que toi, peut-être dû à une procédure de réveil qui n’est pas correct. Avec la Bluecar faut bien respecter les bonnes étapes, j’ai déjà eu deux fois decharge complète suite a des coupures mais aucun problème par la suite.
  • Redebranche la batterie 12 v durant quelques minutes et rebranché la . L'ensemble devrait se réinitialiser
  • C’est ta 12v qui a pris le relais, elle est vide charge là puis faut la remettre en charge comme d’habitude, une fois qu’elle retrouvera sa température elle repartira. Pense à la mettre en mode veille si tu l’utilises pas souvent à prendre en compte le temps de chauffe avant de repartir.
  • Bonjour et merci à tous, j'ai la procédure de mise en hivernage merci, j'ai laissé la batterie en charge mais la voiture détecte la prise sans pour autant charger, rien n'y fait, il faut que je passe par la voie dépannage j'en ai peur... J'ai appelé la ligne bluecar qui après les question habituelles genre : avez-vous fermé la trappe de charge? m'a passé le numéro de mon "gestionnaire" à Paris, je l'ai appelé vendredi, laissé un message, j'attends... à La Rochelle il n'y a pas de concessionnaire Bluecar donc je ne sais pas comment faire, je vais cercher l'endroit le plus proche où je peux faire réparer, si vous avez des idées n'hésitez pas et merci d'avance!
  • Bonjour, je n'ai plus le problème électronique mais toujours pareil, quand je rebranche la petite batterie, la voiture signale que c'est en charge (la prise verte clignote, présence prise) mais ça ne charge pas. je donne des petits coups de clé rapides mais rien n'y fait et la petite batterie se décharge assez rapidement, suis obligé de la remettre en charge régulièrement. J'ai vérifié tous les fusibles, ils sont tous bons. L'inconvénient c'est que j'habite La Rochelle (ce n'est pas un inconvénient en soi mais pas de concessionnaire Blue Car dans le coin qui pourrait venir), je vais continuer à essayer... je vous tiens informé et si quelqu'un a une idée il ne faut pas hésiter! merci en tous cas, je suis pour l'instant super content de ma voiture, 8000 km sans aucun problème, j'ai été épaté par le confort de conduite, mes fils en sont fous et se disputent pour pour pouvoir l'utiliser :), il faut dire qu'elles ont la pêche!

    • @Christorichard Bonjour, avez vous trouvé une solution pour votre voiture, malheureusement j'ai exactement le problème :(

  • Bonjour, j'ai eu le problème pour la première fois aujourd'hui. J'ai changé la batterie 12v chauffe pendant 4h puis charge en cours mais j'ai un défaut électronique d'affiché et la charge ne monte pas

    • @aurelie18 c est peut etre que le batterie est completement chargé.

      (voyant orange allumé)

      chaque fois que j ai eu ce problème , j ai laissé branché le câble de charge 48h et au bout d un certain temps cela se recale batterie 100

      cela arrive pour moi lorsque je fais des recharge partielle , il y a petit a petit une deconnection entre la réalité de la charge et le a annoncé

  • Bonjour, Citroen m’a généreusement proposé de changer la batterie moyennant 3800€... la voiture est bonne pour la casse...
  • Vous avez pu résoudre votre problème ?
  • Bonjour,Je pense que votre batterie est morte, désoléCordialement
  • La réponse de Citroen pour le délai de réparation est inconcevable , sachant que la citroen E méhari est la même voiture en décapotable .... cela m'étonnerai qu'ils ne peuvent faire les réparations en moins de 2 mois .....
  • Petites nouvelles : j'ai appelé Citroen La Rochelle, ils m'ont dit qu'ils savaient réparer...J'appelle mon assurance, remorquage 0km (cool j'avais pris l'option, grand bien m'a pris!), voiture au garage, je remplis les papiers, le gars me dit : les bluescar il faut compter 1 à 2 mois de délais pour la réparation, c'est comme ça pour ce genre de voiture...Pas cool... tout ça pour certainement juste un passage à la valise...

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