Vous avez dû soit fermer la porte trop fort soit enclencher la sécurité enfant. Il faut passer par la sorte de triangle noir en plastique qui est situé à l'arrière de la portière vers le haut de la portière . C'est par ici que vous pourrez ouvrir mais sinon un bon concessionnaire ou même un petit garage saura le faire

Bah avant qu'elle se soit bloquée complètement y aurait fallut nettoyer la poussière et ensuite mettre de la graisse