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Emyway RT6 HS

Bonjour à tous, je rentre de chez Citroën suite à révision et problème à mon Emyway RT6 complètement en vrac. Reste sur logo Citroën, reboot, plus de radio, plus d'affichage sur écran à part le logo etc. Diagnostic et devis il faut démonter le système Clarion qui gère tout, pour un devis de 520 € . Ma C4 II de 2012 à 3 ans et 51 000km. Suis dégoûté de devoir payer aussi chère une telle réparation. Est ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème ? je ne sais pas quoi faire si c'est pour réparer et que ça recommence dans 2 où 3 ans. Merci pour vos réponses Cdt

Consulter les 8 réponses à la question Emyway RT6 HS

  • Bonjour, a tester, ce n'est pas de moi mais repris sur le forum peugeot . si jamais votre rt6 tombe en rade avec ces symptomes. ecran noir et bruit de moteur cd toute les 20 secondes,pas de panique. il faut le rebooter avec une maj soft au moins egal a ce qu'il a dedans. pour ce faire,il faut mettre le contenu du cd a la racine d'une clé usb. connecter. le rt6 s'eteint puis se rallume avec le logo peugeot et des ecritures soft en blanc. a un moment il ecrit que le soft est corrompu,on laisse continuer(c'est le soft interne qui est corrompu) 5 a 10mn plus tard,le rt6 reprend du service
  • Bonjour à toi pauvre victime de l'électronique embarquée Citroën. Bien venu au club si on peut dire. J'ai eu le même problème que le votre en Mars 2015,, idem réparation chez Clarion, et ça m'a couter 560 E, (chez un concessionnaire Citroën) et non chez Citroën même car parait-il que cela aurait couté dans les 900 E. La mienne est de Avril 2012 Toujours est -il que j'ai fait une gentille lettre lettre Recommandée+AR "pas piquée des vers" évoquant le vice caché, le manque de fiabilité de leurs électronique, non lié a une quelconque vétusté etc..à Automobiles Citroën - Service Relation Clientèle - Le Colisé III - 12 rue Fructidor - 75835 Paris Cedex 17. et j'ai eu un bon de 350 Euro à dépenser dans leur réseau, pour des pneus, révision etc... Donc un conseil fait leur une bonne lettre de menace. Bien à vous
  • Demande si il on fait une mise à jour de la version logicielle , si oui c'est leur problème , voir si c'est prévu dans la révision ( à mon avis non) ou si tu l'avais demandé . Si cela n'a pas été fait fait la mise à jour du logiciel peut résoudre le problème , mais ta voiture est de 2012 , il doit avoir plusieurs mises à jour , l'idéal est d'incrémenter d'une version à chaque fois ( ex si version ancienne 2.19 et nouvelle 2.26 , mettre d'abord la 2.20, ;.2.21,2.22... ) tu trouveras des sites spécialisés qui expliquent la façon de faire . Bon courage
  • Bonjour, comme l'intervenant précédent je dirai que si le problème est consécutif à la révision, le concessionaire doit prendre les travaux à sa charge; si le problème était déjà présent, il me semble qu'il faut tenter de réinstaller le firmware; il y a plus de chance que ce soit un problème purement informatique qu'un problème électronique (poste grillé) à moins qu'il vous soit arrivé quelque chose de particulier; je possède aussi une c4 II de 2012, je n'ai jamais eu de problèmes avec le RT6 tout en ayant fait des mises à jour cartographiques.
  • Bonjour, faire une réclamation auprès du service client Citroën pour une prise en charge. Tu trouveras leurs coordonnées sur le site Citroën. Anormal pour un véhicule de 3 ans et 51000 km. Slt.
  • bonjour, j,ai pas le même problème juste qu il prend plus les cd. beaucoup de problème sur c modèle , mais si tu le fais réparer il aura une garantie de 12 mois ,et je pense qui auront régler le problème sur c rt6 ewyway
  • Bonsoir, ton RT6 fonctionnais bien avant t'amener ta voiture en révision?? Si oui, pas de raison qu'il ne fonctionne plus maintenant. Ils t'on fait une mise à jour au autre? ça me ferait chier de payer 520€ pour une connerie de leurs parts. Bonne soirée Alain
  • Où pourrais-je trouver le soft pour le rt6 ou emyway de mon grand c4 picasso

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