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info citroen concession CESSON 35510

bonjour le moteur de mon citroen C4 C'est bloqué .... 80000km 6ans le concessionnaire ne peut soi disant pas me faire de devis ! il me demande 850€ pour établir un pré diagnostic avant toute éventuelle réparation il me facture 7,30 de main d'œuvre pour déposer la culasse ! ( entendu que le prix ne comprends pas bien sur le remontage) est ce une pratique normale ?

Consulter les 3 réponses à la question info citroen concession CESSON 35510

  • Bonjour,

    votre véhicule n'a que 80000km et 6ans le fabriquant prendra certainement quelque chose à charge rapprochez vous du service client citroen.

  • Bonjour trouvez un autre garagiste qui peut diagnostiquer peut-être sur place le problème il se peut que ce n'est pas une grosse panne ou à l'inverse très gros problème coûteux


    • @COCC45335552 merci pour la reponse, mais je crois que je vais avoir du mal a trouver un garagite qui ce deplace dans les locaux de citroen et citroen me reclame (avec facture 850 € )pour un pre diagnostic ; j'ai fait appel a une assistance juridique qui doit envoyer un expert indépendant je vous informerai bonsoir J FAISANT

    • @COCC45335552 merci pour la reponse, mais je crois que je vais avoir du mal a trouver un garagite qui ce deplace dans les locaux de citroen et citroen me reclame (avec facture 850 € )pour un pre diagnostic ; j'ai fait appel a une assistance juridique qui doit envoyer un expert indépendant je vous informerai bonsoir 

  • Vérifiez d'abord sur internet s'il y a des cas similaires au vôtre comme des forums de discussion sur la Citroën C4, des gens ont peut-être trouvé des solutions. Adressez une lettre AR / Recommandée au Siege Social de Citroen décrivant votre situation et invoquez la Garantie Légale (un moteur s'il a été entretenu conformément au manuel d'entretien comme les vidanges d'huile ne doit pas rencontrer de problèmes comme celui que vous évoquez) en dernier lieu, négociez les coûts de réparation avec le concessionnaire et visitez d'ailleurs plusieurs concessionnaires pour obtenir les meilleures conditions de réparations. Souhaitant ces conseils utiles. Bonne chance !

    • @FLEG13632266 j'ai pris contact avec un service juridique qui doit envoyer un expert indépendant; j'espere que ça va s'arranger bonsoir

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