Bonjour,
Le concessionnaire ne fait rien de plus. Les locaux sont souvent plus grands, plus marketing très épurés avec un service client sympa. A la revente de ta voiture, c'est un argument de vente se dire que tu as toujours fait réviser ton véhicule chez le constructeur. Tu as également accès, en cas de besoin, au service client du constructeur pour une réclamation ou une demande de prise en charge sur une panne.
En gros c'est plus cher pour le même travail, à toi de choisir ce que tu préfères.
Personnellement j'ai toujours fait chez Citroën jusqu'à présent, mais maintenant que la voiture a dépassé les 120 000km je ferai chez des centres auto pour économiser vu que la voiture vaudra plus grand chose à la revente :)