J'ai une C8 et une C5 toutes les deux de la même époque (2014), à peu près le même kilométrage (120 000) et de construction très siliaire (à part la carrosserie bien sûr).
Toutes les deux ont eu ce genre de problème l'an dernier à quelques semaines d'intervalle : pour les deux , il n'y avait plus d'air froid qui arrivait, uniquement à température ambiante. Pour la C5 le garagiste a changé "la cassette" et depuis tout va bien. Pour la C8, le même garagiste a changé "un clapet" et et elle a bien fonctionné tout l'été (et bien chauffé l'hiver dernier).
Donc le même symptôme = apparemment deux causes différentes.
Toutefois depuis quelques jours, la C8 présente le problème suivant : si on réduit la vitesse du ventilateur, on ne peut plus la remettre à son niveau automatique : il faut arrêter le moteur attendre "un certain temps", et redemarrer. Ce qui fait dire à mon fils "elle doit fonctionner avec Microsoft Windows". Pour le moment, je laisse comme ça.