Re-Bonjour Madame,
Juste un commentaire supplémentaire, car en première lecture, j'ai compris que la panne était aléatoire, c'est à dire que "parfois", au cours d'un fonctionnement normal, le système envoyait de l'air chaud, ou rien du tout...
Si en effet le fonctionnement est normal, sauf envoi aléatoire d'air chaud, c'est ma réponse précédente qui s'applique, S'il envoie toujours de l'air chaud, ou rien du tout, on peut en effet faire l'hypothèse faite dans les autres réponse, à savoir le circuit de fluide caloporteur vide.