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lettre citroen

bonjour a tous je suis a la recherche d'une personne qui pourrait m'aider rédiger une lettre pour Citroën France sur un problème de boite de vitesse pmp6 pilote ds4 so chic 110 e-hdi airdream pmp6 robotisée date de sortie 08 2012 - 28750 km problème depuis 14950 on m'a fait a 2000 km mise a jours de la boite robotisée voila et elle continu a me prendre la tête . remplacement de la butée hydraulique a 23810 km le 15 06 2015. véhicule et passe a la concession pour le mémé problème . le 14102015 - le 27 10 2015 et le 19 11 2015 cordialement

Consulter les 4 réponses à la question lettre citroen

  • Bonjour Ds4 1.6 E HDI 112CV ETG6 73000KM passage des vitesses sans problème, véhicule agréable mais j'avais avant une BMP6 avec quelques a-coups lors du passage des vitesses Cdt Olivier
  • J'ai rencontré egalement problemes similaires avec cette boite : broutage, successifs corrigés provisoirement par mises à jour informatique du programme. Finalement recharge complete du programme, après quoi cela a l'air d'aller mieux, A surveiller Cordialement
  • Bonjour, Je ne suis pas un spécialiste de ce genre de courrier, mais personnellement je mettrais en : 1 - le déroulement chronologique très précis des faits avec les dates (lieu d'achat du véhicule - kilométrage - réf. de la boite....) 2 - les interventions faites au garage (idem avec des dates - km....) 3 - les actions que vous envisagez si une suite favorable et sérieuse n'est pas donnée (par exemple faire intervenir le service juridique d'un organisme de consommateur, un expert automobile....) sans parler de la possibilité de faire une mauvaise pub sur les réseaux spécialisés. Bien sûr ce n'est qu'un avis et il y certainement d'autres personnes plus compétentes à qui je laisse la plume.... Bon courage Cldt
  • Bonjour, quels sont les problèmes rencontrés : à coups à l'accélération ou en reprise ? ou autre chose ? Si ca concerne ce genre de symptômes, les injecteurs ne sont-ils pas en cause ? Véhicule toujours sous garantie étendue... ou pas .? Les interventions ont elles été prises en charge jusqu'à présent ? Cordialement,

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