Bonjour, Je possède une DS4 So Chic de 2012, j'ai rencontré ce problème de vernis qui craque sur les poignées arrières il y a 6 mois, mon véhicule n'était plus sous garanti, mais ma concession Citroën, m'a changé mes poignées sans aucune difficulté le problème étant connu de Citroën, alors ne pas hésiter !! Cdlt.

Bonjour, j'ai eu exactement le même problème sur ma DS4 HDI 160 de 2012. Il s'agit d'une séries de poignées de mauvaise qualité qu'il faut replacer. Le remplacement a été pris en charge gratuitement par CITROEN.

Bonjour, J'ai également ce problème. Au début, j'ai pensé que la mousse active que j'utilise lors du nettoyage de ma carosserie avait attaqué le vernis des pignées de porte arrières. Après un petit accrochage et une visite chez mon carrosier, celui-ci m'a fait remarqué ce souci. Selon lui, un DS4 sur 2 qu'il voit passer, souffre de ce problème. Il m'a donc conseillé de me rendre chez un réparateur agrée Citroen pour faire changer les poignées dans le cadre de la Garantie. Ma voiture date de 2014 et arrive en fin de garantie en septembre 2016 (garantie constructeur 24 mois). Je vais essayer de m'occuper de cela avant cette date. Mais j'espère que ce souci est connu de chez Citroen et qu'ils prévoient une exeption pour les véhicules dont la garantie Constructeur serait terminée (ca serait la moindre des choses.)

oui , pour moi aussi sur ma DS4 de 2011 . au bout d'un mois , CITROEN a enfin accepté le changement des poignées arriere ainsi que la main d'oeuvre . Cela date du mois de mai 2016 .

Nous avons eu le même problème après avoir bataille avec le service après vante nous avons obtenu le remplacement mais nous n'avons pas été totalement indemnisé et la un an plus tard même problème sur les nouvelles poignées .....

Bonjour à tous Contacter le service clientèle DS votre probleme sera pris en compte .ma ds de 2012 à ete réparer suite à ma révision des 50 000km j'ai eue affaire à une personne a l'écoute de mon souci et l'affaire a était traiter rapidement merci DS

bonjour j ai eu le meme problème, citroen n a pas voulu me le prendre en garantie c est vrai trés bonne voiture les plastiques de mauvaises qualités par contre dommage essayez car au bout d un un et demie... moi elle avait l extension de garantie elle avait 3 ans cordialement

Bonjour, après 3 ans la mienne n'a rien et je suis persuadé que Citroën va prendre ce défaut en garantie

Bonjour, Je crois que le sujet a déjà été abordé ici. Pour ma part, j'ai signalé le problème à mon concessionnaire Citroën il y a quelques mois, et cela a été pris en charge à 100% (pièces et MO) par Citroën sans discussion. A noter que ma DS4 n'était pourtant plus sous garantie.

Même problème, sous garanti Citroen m'a proposé de m'offrir les pièces mais main d'oeuvre à ma charge. J'ai refusé et envoyé une réclamation à Paris Service commercial Citroen France : refus complet de la prise en charge totale. Maintenant c'est le film noir sur la calendre qui s'en va !