Bonjour DS5 BMP6 So Chic venant d'un mandataire (origine Allemagne), service E-Touch activé par Citroën France fonctionnant parfaitement.

Pour ma part,cela a été dur : la voiture livrée le 08 mai,la demande le même jour,l'activation en octobre seulement.Les appels SOS et assistance ne reconnaissant pas ma voiture mais reconnaissant une autre personne mais au bon endroit. Salutations.

Ils ont eu la copie de la CG, mon adresse mail, la copie de ma pièce d'identité. Un échange a été fait en ce sens. Quand au logiciel dans le véhicule c'est a dire? Sur le site Mycitroen il est bien noté que j'ai le système e-touch, que j'ai droit aux 4 services prévus dans celui-ci mais, lorsque j'essaye de l'activer en ligne impossible, j'ai donc envoyé tous les documents, comme demandé et là les opérateurs basés je ne sais où ne savent rien faire d'autre que dire 'vous n'avez pas l'e-touch. A mon affirmation de dire que j'ai les boutons d'appel et qu'ils fonctionnent leur seul réponse est de dire, ce n'est pas possible puisque vous n'avez pas d'e-touch

Pour activer il faut absolument que le service clientèle de Citroên soit en possession des documents suivants : copie carte d'identité,carte grise ....le logiciel nécessaire dans le véhicule Salutations

Le véhicule a été acheté en France, le modèle est le So Chic. Comme je disais l'E-touch est présent et fonctionnel sur le véhicule (la touche d'appel Citroen a même été testée)

Il faut que le e.TOUCH soit équipé sur le véhicule (variable suivant le pays et le type de DS5,en particulier les modèles CHIC ) Salutations