Bonjour,
Désolé mais n'ayant pas été confronté au problème je ne suis pas en mesure de vous proposer une solution.
J'en suis réduit à deux hypothèses, soit le mécanisme est insuffisamment lubrifié et ne permet pas de libérer la glissière, soit c'est la glissière elle-même.
Malgré l'odeur je suggère l'emploi de WD40 en spra après identification et localisation.
Ceci dit, si le véhicule est sous garantie , une intervention gratuite en concession me semble plus raisonnable et moins risquée... et moins salissante.
Bonne journée.