Pour info si c'est bien une panne de moteur de volet comme le dit JEAN26655234 c'est détectable à la valise.

Pour ma part c'était mon moteur de volet de recirculation qui était cassé, j'ai pu le bloquer en position ouverte sans démonter grand chose (ce qui fait que le désembuage marche mais que je n'ai plus de fonctionnement en recyclage d'air).

pour désembuer il faut mettre la climatisation

Il essayer d'activer le bouton de circulation intérieur de l'air, en même temps que le chauffage et la vitesse. Ça devrait mieux désembuer... Bon courage.

Pour desembuer il faut que les volets de ventilation soient orientés vers le pare-brise. Or ces volets sont pilotés par des petits moteurs quand on fait le choix sur le bouton de commande (vers les pieds, face au conducteur ou vers le haut). Il est courant que ces moteurs soient en panne. Le moteur ne doit pas coûter cher, mais la main d'oeuvre ????? car il faut démonter le tableau de bord