bonjour,si c'est la serrure qui est hors d'usage pour l'atteindre il faut enlever l'habillage de porte,pour cela il faut clé torx tournevis plat un peu gros , il faut commencer par le vide poche en bas et enlevé les vis avec la clé torx ,puis passé a la coudiere de porte en enlevant les vis dessous,puis a l'angle du haut a gauche il y a sur l'angle un cache qui s'enlève pour atteindre les vis du haut,puis passé au haut parleur et enlevé le cache dessus pour pouvoir enlevé le haut parleur qui tien par 3 vis ensuite on peu atteindre les vis de la coudière, normalement sa s'enlevé et faire attention a la connection de la console des vitres et au mécanisme d'ouverture de porte. voila il reste a enlevé la garniture de porte qui est clipsé avec douceur pour ne pas les casser voila la serrure doit etre visible pour regler le probleme. bon travail

bonjour j'aurai dis la meme chose avez vous demonter l'habillage de porte pour voir?

vous êtes trop imprécis