Plusieurs liens existent: tu peux refuser de réceptionner le produit http://www.juritravail.com/Article/droit-retractation/Id/84 ou encore, celui de la REPRESSION DES FRAUDES (lien et extrait ci après) http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Livraison Livraison non conforme Si, au moment de la vérification de la marchandise, il apparaît que celle-ci n'est pas conforme au bon de commande ou qu’elle a été endommagée pendant le transport, il faut la refuser et surtout porter ses réserves expresses sur le bon de livraison. Certains contrats précisent que le consommateur dispose d‘un délai de trois jours pour émettre des réserves auprès du transporteur, sous peine de forclusion. Mais attention ! : ce délai est en fait celui dont dispose le vendeur pour se retourner contre son transporteur en cas d’avarie pendant l’acheminement des marchandises. il n’entrave pas le recours de l’acheteur auprès de son vendeur pour obtenir l’échange ou le remboursement du produit. le consommateur doit en effet se retourner contre son vendeur et non pas contre le transporteur : pour la vente à distance, c’est une règle absolue puisque le vendeur est responsable de plein droit de l’exécution de l’ensemble du contrat (jusqu’à et y compris la livraison) et pour les ventes en magasin c’est également souvent le cas, car le client achète un bien « livraison comprise », celle-ci étant sous-traitée par le vendeur à un transporteur. Il ne faut pas confondre, pour les ventes à distance, le retour d’un produit qui est non conforme et le retour d’un produit dans le cadre de l’exercice du droit légal de rétractation. Si le consommateur retourne le produit car il n’est pas conforme à sa commande, ou endommagé il ne doit pas avoir à régler les frais de retour du produit qui, dans le cas de l’exercice du droit de rétractation sont à sa charge, ni les frais d’envoi d’un autre produit, conforme.

bonjour , demandez au vendeur de vous présenter la note technique ,voir aussi avec les modèles peugeot et citroén qui sont de même fabrication ,et comme boulange69 ce véhicule n'est pas de fabrication récente et enfin bien relire votre bon de commande bonne chance

bonjour pour moi c'est le refus de prendre le véhicule sans ses options et ne surtout pas le sortir du garage car une fois dehors malgré les promesses qu'il vous feront il sera trop tard c'est bizarre c'est toujours du même coté bonne chance tenez moi au courant

Bonjour. Il n'y a aucune raison de supprimer les feux Led la commande doit être respectée et les feux changés avant livraison cordialement Hugues

Un grand merci à tous pour la rapidité et la pertinence de vos réponses. Je vous tiens au courant de la suite..

bonjour il vous faut bien relire le bon de commande au dos il y a toute les closes du contrat pour ma par je pence a une erreur de la par du garage qui peut avoir oublier de le commander avec l'option car ce serait bien les premier a supprimer les feux led ( moins de conso et de problème ) donc je refuserais ou demanderais un remboursement avec remise supplémentaire bon courage salutations JFF

Bonjour. Lorsque l'on achète un véhicule, un contrat et signé entre le vendeur et l'acquéreur. Les clauses, options etc, ne peuvent en être modifiées sauf s'il est stipulé que les photos ne sont pas contractuelles et que le constructeur de réserve le droit d'y apporter des modifications. Dans votre cas, vous avez pris une option avec des feux à led. Ils doivent ´donc vous fournir un véhicule conforme à ce que vous avez commandé. Je pense qu'il devait leur rester un véhicule sur le parc sans les leds. Pour moi le contrat n'est pas respecté. Cordialement.

Bonjour, si vous avez payé pour une option et que a la reception elle n'y est pas je pense que vous pouvez le faire valoir ,ou être remboursé ou refuser la reception renseignez vous mieux mais je pense que votre véhicule n'est pas conforme a la commande. cordialement

Bonjour si les feux de jour sont dans l'option ils doivent y être mais je crois que tous les véhicules sont équipés de ces feux d'origine depuis environ 2 ans .Voir si ce Fiat n'est pas resté sur parc depuis plusieurs mois et que sa fabrication est plus ancienne .Bonne chance