@Tommy927 Salut tu en est où de ton soucis ?

@DUBO51131155 Bonjour,

Où en êtes vous ?

Moi j'ai dû payer les 5000€, après 5 mois sans véhicule je n'avais pas le choix, en plus la pièce a mis plus de 3 mois pour arriver.

@DUBO51131155 Bonjour j ai exactement le même problème que vous avez vous eu des réponses à vos problèmes

@DUBO51131155 Le problème c'est qu'il faut payer 450€ pour payer un expert et il n'ya aucune garantie de prouver le vice caché. Je l'ai retourné chez ford pour réparation, ça fait 2 mois que je n'ai pas de voiture

@comitex Bonjour. Oui c'est un problème bien connu de Ford, moi même je suis garagiste et je répare les ford Mondeo hybride. Je remplace les dizaines de roulement à l'intérieur de la boîte. Contact en pv je suis de la région parisienne

@David84 Salut, j ai trouvé qq un qui a réparé la boîte de vitesse pour 2500€ et puis je l ai revendu

degoute !!!

@rififi32 Le problème c'est quoi c'est une boîte tous les quatre ans ?

@Carlamul Bonjour @Carlamul

J'ai récupéré ma voiture il y a quelques jours.. Il aura fallu attendre près de 3 mois que la boîte soit réceptionnée, j'ai ensuite eu un RDV "quasi-immédiatement" à la concession qui a effectué la réparation..

Je n'ai eu que très peu de visibilité sauf sur les dernières semaines où une personne a priori assez haut placé dans le groupe qui possède 17 concessions dont la concession Ford avec laquelle j'étais en contact a cherché à m'aider et à me fournir de la visibilité. Malgré cela je n'ai eu de la visibilité qu'après environ 2 mois d'attente. Dans cette attente je n'avais aucune idée de si ça pouvait prendre 1 mois, 3 mois, 6 mois, etc.

Mon histoire est surréaliste à pas mal de niveaux en dehors de ces éléments, mais je vais rester concis..

Où êtes-vous situé ?

A toutes fins utiles j'avais contacté diverses personnes sur LeBonCoin, car étrangement si vous regardez les Mondeo Hybride sur LeBonCoin, il y en a plusieurs qui ont eu ce même problème de boite de vitesse. C'est un problème

Un taxi m'a notamment répondu qu'il avait du attendre, pour sa part, 5 mois et demi..

Un autre plus chanceux n'a attendu que 15 jours à Marseille..

De mon expérience personnelle, aussi petite soit-elle, et de ce que j'ai lu, le délai est totalement variable et il n'y a aucun stock en Europe et même hors Europe il me semble.

Êtes-vous sûr que c'est bien la boite de vitesse ? Car mon devis était moins cher, le votre parait beaucoup plus cher, ce n'est pas un autre élément de la voiture ? ..

Je vous souhaite bon courage et je vous souhaite d'avoir une meilleure expérience client que ce que j'ai vécu, car me concernant ce fut une source de temps perdu et de contraintes phénoménale.

@Carlamul Bonjour,

Oui j'ai eu des nouvelles, j'ai récupéré ma voiture il y a quelques jours.. Je vais vous faire un second message plus détaillé en espérant que cela puisse vous aider.

Cordialement,

@HEND36222313 Ton assurance Sert aussi a sa assistance juridique

@BA2152655425 Les chances de gagner sont quasi nulles, donc payer encore 450€ c inutile