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panne quand mise à jour moteur de mon ford puma

Bonjour

J'ai un ford puma de 2021 flexifuel qui tombe en panne dès qu'il y a une mise à jour moteur, aucun voyant pour prévenir... C'est la panne. Le garagiste a confirmé qu'elle se mettait en défaut systématiquement en cas de mise à jour. Je me retrouve à faire remorquer ma voiture tous les deux mois, obligée de prendre une journée au travail pour régler le problème... C'est invivable et pas de solution apparemment... Est ce que quelqu'un a eu ce problème et comment le résoudre ? Ce n'est pas normal. Merci pour votre aide.

Consulter les 4 réponses à la question panne quand mise à jour moteur de mon ford puma

  • J'ai eu de graves problèmes électroniques (tous les voyants de messages d'alertes s'allumaient, le clignotant gauche restait allumé pour se garer en urgence, les fenêtres ne s'ouvraient plus, etc). Le concessionnaire a mis des mois avant de faire appel à un ingénieur ford itinérant. Je vous conseille de faire solliciter une telle personne, votre concession ne trouvera pas la panne, ils sont dépassés par ce type de défaut. Vous gagnerez du temps. J'ai passé 4 mois à attendre ma voiture

    • @catbaboune C'était sous garantie. Je n'ai jamais trop su. Ils ont fini par changer une sorte de cervo-moteur

    • @EMAN33514546 C'est clair, le garage me prend limite pour une folle quand je raconte ça. On me dit qu'on a fait une mise à jour et plus aucun problème, qu'ils ont tout testé et n'ont rien vu qui n'allait pas. Les autres garages autour ont le même discours.

      Du coup, c'était quoi pour vous ? Et si c'est pas indiscret, ça vous a coûté combien pour cet ingénieur ?

  • Bonjour,

    J'ai le même véhicule et aucun problème lors des mises à jour.

    Essayez de changer de garage, c'est anormal qu'ils ne trouvent pas la solution.

  • Bonjour, Pas de réponde directe car c'est un sujet pour le constructeur, mais une solution indirecte : empêcher les mises a jour, par ex en empêchant la connexion au wifi. Il doit probablement être possible de décocher le wifi ou enlever les paramètres de connexion ...

  • Ford Puma revendue après 18 mois

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