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Arnaque au dépannage auto

Bonjour à tous,

J'ai regardé récemment un reportage sur France 2 qui parlait des arnaques au dépannage automobile, et je crois bien que j'en ai été victime moi aussi…

Voici le lien du reportage : https://www.youtube.com/watch?v=HHxzCPk7OIk


Il y a quelques semaines, je suis tombée en panne sur la route, et un dépanneur est intervenu. Sur le moment, tout semblait normal, mais en revoyant les images du reportage, certains détails m'ont vraiment fait tiquer. Je me demande maintenant si les réparations ont été correctement faites ou si elles risquent de poser problème à court terme.

Est-ce que vous savez comment vérifier si le travail a été bien fait ? Et si les réparations défectueuses ne sont pas prises en charge par mon assurance, qu'est-ce que je peux faire ?

Franchement, cette situation me stresse énormément.


Merci d'avance pour vos conseils ou vos retours d'expérience, ça m'aiderait beaucoup.

Consulter les 7 réponses à la question Arnaque au dépannage auto

  • Je suis désolée pour vous. S'il s'agissait de moi, j'irai au garage qui suit ma voiture depuis quelques années et qui la connaît très bien. Je lui demanderai de vérifier si les réparations faites sont conformes. Et prendrai décision en conséquence. Bonne suite à vous. Ghada Neuville

  • Pour éviter tout problèmes je vais chez un concessionnaire Honda !

  • Bonjour, 

    je vous conseille de contacter votre assurance. 

    En leur expliquant votre situation… 

    ils doivent connaître ces anarques et vont peut-être trouver une solution pour vous, peut être même vous conseiller un garage agréé pour faire vérifier votre véhicule. 


    J'espère vous avoir aidé

  • Bonjour Angélique, vraiment désolée pour vous de cette situation pour le moins stressante. Personnellement, je ne vois qu'une solution : vous rapprocher de votre concessionnaire Honda et lui expliquer la situation. Il est parfois plus simple d'aller directement au bon Dieu, au moins lui sait ce qu'il faut faire. En tout cas, je vous souhaite sincèrement de n'avoir aucun problème suite à cette intervention, qui est peut-être bien faite. Vous savez, on voit tellement de trucs bizarres sur les media... Bon courage et bien cordialement, Chantal

  • Bonjour,

    J'ai eu années de suite des problèmes de vannes EGR alors que je fais du 98... A chaque intervention j'ai demandé des factures même si le véhicule était sous garantie. Pour la 2ème j'ai fait marcher l'assurance sur les pièces. A savoir, il existe une garantie sur les pièces de réparation de 12 ou 24 mois (à vérifier). Donc si vous avez encore un problème vous pouvez faire fonctionner cette garantie. Vous pourrez également vous rapprocher de votre assurance qui devrait pouvoir vous aider. Surtout demander au garage le bon d'intervention ou facture de réparation.

    Et il y a beaucoup de problème sur les jazz avec les vannes EGR (essence)

  • Bonjour, quel été le problème ?

    Vous avez bien une facture de la réparation ?

    Il suffit d'aller chez votre garagiste habituel pour faire vérifier ce qui a été fait.

  • oui mais il faudrait nous dire ce qui c'est passé , le diagnostic, la réparation et le coût.

    En plus une honda jazz ne tombe pratiquement jamais en panne

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