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ix 35 acheté par mandataire

Bonjour, tout d'abord bonne année a tous. Quelqu'un aurait il acheter un ix 35 chez un mandataire? moi c'est ce que j'ai fait. J'ai rencontré un souci électronique, Lorsque j'ai appelé Hyundai assistance, toutes les garanties ne sont pas valables sur ce véhicule "mandataire". J'ai appelé Hyundai france, véhicule enregistrée en Croatie. Quelqu'un sait si on peut faire enregistrer notre véhicule chez hyundai france et bénéficier des garanties. Merci pour vos réponses. A bientôt

Consulter les 7 réponses à la question ix 35 acheté par mandataire

  • je suis moi aussi passé par un mandataire ( mon ix viens de belgique) et je l'ai fais enregistrer pas un concessionnaire (en FRance) lors de ma première révision. Elle est passée sous garantie par la suite sans soucis pour un petit problème de FAP.
  • bonjour le concessionnaire a enregistré le mien sans problème
  • j'avais un bruit bizarre dans le train avant , le réceptionniste m'a demandé ma carte grise et c'est tout . pas besoin du carnet d'entretien .
  • Bonjour merci pour votre réponse. Par contre, avez vous rencontré des problèmes pour vous rendre chez un concessionnaire car ici on se fait envoyé boulé lorsqu'on leur présente le cahier d'entretien !!!
  • Bonsoir, pourquoi ne pas vous adresser directement à Hyundai FRANCE ???, rien ne nous empêche!!!!! C'est pour moi la meilleur solution, d'autant plus que ( clients et utilisateurs ) nous avons la possibilité de le faire sans difficulté, et vous l'avez fait à ce que je vois!. Si j'ai pu vous être utile. Bien à vous et meilleurs Vœux 2015 à tous et à toutes. Cordialement
  • Bonjour En principe faut appeler en Croatie et dire que vous êtes en France pour qu'ils vous redirigent vers un garage en France. Pour le reste ça doit marcher, la garantie, dans n'importe quel pays européen. Bon courage!
  • Pour moi que le véhicule ait été acheté chez un mandataire ou non les concessions sont tenues d'appliquer la garantie constructeur. Qu'ils se fassent tirer l'oreille c'est possible mais ils n'ont pas le droit de refuser de prendre en charge la garantie. Maintenant pour l'assistance c'est autre chose. Rien n'oblige Hyundai france a appliquer la garantie d'assistance qu'ils offrent sur un véhicule neuf acheté en france. Enfin je ne crois pas.

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