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Caméra obstruée

Bonjour,

Nous avons récupéré notre Kona il y a juste une semaine et l'assistance à la conduite ne fonctionne plus avec le message « caméra obstruée ». En prime une alerte toute les 30 secondes impossible à désactiver. Un trajet de 300 km dans la journée, bonjour l'énervement et la fatigue !!!

Quelqu'un a-t-il rencontré ce type de problème ?

Par ailleurs, impossible de se faire dépanner par une concession Hyundai sur Toulouse au prétexte que nous n'avions pas acheté le véhicule chez eux !!!

Bonjour le service Hyundai. C'est notre premier véhicule acheté chez Hyundai… certainement le dernier !!!!

Merci pour vos éclairages tant sur la panne que sur l'assistance Hyundai.

Consulter les 7 réponses à la question Caméra obstruée

  • Bonjour votre problème a t il était résolu

    Merci

  • J'ai eu le même problème, il faut trouver l'agence qui veut bien s'occuper de vous.

    Sur Lyon 3 agences et une seule qui m'a reçu correctement, il m'on fait une réinitialisation en s'excusant, car sur ce nouveau modèle c'est fréquent.

    Bonne chance pour trouver le concessionnaire qui prend soucis de l'image de la marque si vous n'avez pas acheté chez eux.

    Heureusement il y en a et de plus ils connaissent le problème.

  • Bonjour , je n'ai pas ce problème , cependant bien que je sois très satisfait de ma Kona Électrique, j'ai un problème d'écran et depuis le mois de mars il n'est pas résolu .Heureusement que ça n'empêche pas le véhicule rouler


  • Bonsoir,

    Je n'ai pas rencontré ce problème. Désolé

  • Bonjour,

    J'ai eu une fois le problème caméra obstruée (dû à l'humidité) j'ai frotté moi même avec un chiffon au niveau de la caméra et tout est rentré dans l'ordre.

    • @NATH66143416 Nous avons commencé par cette étape et cela n'a pas fonctionné.

      Nous devons la déposer à la concession où nous l'avons achetée car à priori la caméra intérieure est HS.

      Nous vous tiendrons au courant.

      Merci

  • Je pense qu'il faut "secouer le cocotier" chez hyundai! I inadmissible de se faire refouler sur un véhicule garanti. A rouen, ils sont bien plus coopérant.

  • Bonjour,

    Nous avons un problème avec le régulateur sur notre Kona Hybride qui se désactive sans raison. Situation très déplaisante sur autoroute. Accueil très mitigé dans la concession locale sous prétexte comme pour vous, que nous n'avons pas acheté notre véhicule chez eux. Ceci est irrecevable. Aucune solution proposée après tests et question auprès du siège....

    Voiture achetée neuve et encore sous garantie. Premier Hyundai et certainement le dernier. Vraiment dommage parce que par ailleurs nous en sommes parfaitement satisfait.

    J'espère que vous trouverez rapidement un garagiste capable de vous aider. Bon courage

    Cordialement

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