Bonjour, L'important est de savoir où a été entretenu le véhicule par l'ancien propriétaire. Est-ce dans une concession Kia ? Auquel cas la concession où est remisé votre véhicule peut faire une recherche pour contacter la concession qui a entretenu la voiture, et récupérer les entretiens effectués (factures etc. que vous avez égaré) Si en revanche les entretiens ont été effectués par un garage indépendant, ça risque d'être plus critique (retrouver le garage, factures et opérations effectuées selon le cahier des charges Kia...) Après vous pouvez toujours tenter une lettre recommandée avec AR expliquant votre problème au service clientèle Kia. Avec ces justificatifs d'entretien, vous pourrez peut-être avoir gain de cause. Si refus, il y a toujours votre assistance juridique, avec nomination d'un expert, qui jugera ou non d'un défaut ou vice mécanique. Contactez également l'ancien propriétaire, pour en savoir plus. Bon courage. Cordialement.

Bonsoir j'ai eu un chapeau de pallier de vilebrequin endommagé par le pignon. Le souci c'est que les chapeaux de palier ne se font en série. Votre concession rechigne car elle reconnaît que le véhicule est sous garantie les mécaniciens devront changer l'intégralité du bas moteur soit un coût de 6000 euros. Mon kia n'est plus sous garantie. J'ai eu la chance d'être mis en relation avec un ancien rectifieur à la retraite qui m'a réparé le chapeau de pallier de vilebrequin. C'est la seule solution .

Bonjour moi aussi même problème mais pas sous garantie résultat plus de 3000€de réparation chez un autre garage moi j'ai une question pour vous combien de kilomètres avez-vous fais entre la casse des deux palier