Bonjour
Picanto 2015, donc garantie 7 ans heureusement.
Néanmoins, il est complètement anormal que les 2 clefs aient leur pile HS au bout de 1 an. Les piles sont censé durer 5 ans.
Par ailleurs, il est également anormal que la défaillance des piles entraîne une impossibilité de démarrer: cela peut être extrêmement dangereux (imaginez vous caler à une intersection ou sur un passage à niveau). La défaillance des piles ne doit affecter que l'ouverture à distance des portières, pas le démarrage.
Je suis convaincu qu'il y a un autre problème qui n'a rien à voir avec les piles.
Le fait que les deux clefs vous empêchent de démarrer pointerait vers un problème de détection du transpondeur de la clef (qui lui n'a normalement pas besoin d'apport d'énergie de la pile, il est excité par la bobine de l'antenne de l'antidémarrage).
Indépendamment de l'avis qu'il faut que vous obteniez de Kia, essayez de lire (ou faire lire par une personne ayant un lecteur de codes, ces lecteurs sont disponibles facilement pour très bon marché) les codes d'erreur qu'a enregistré votre voiture. Faite cette lecture avant d'amener la voiture à Kia, car ils effaceront les codes. Vous trouverez à quoi correspondent ces codes d'erreur sur Internet. Cela vous permettra de comprendre ce qui s'est réellement passé et de demander les explications nécessaires à Kia si votre concessionnaire ne vous donne pas d'explication satisfaisante.
Bon courage.
Cordialement.