Quelle que soit l'origine de votre véhicule, toute concession KIA en France est tenue d'assurer la garantie légale de 7 ans engagée par la marque, et cela sans aucun rapport avec la présence du carnet d'entretien ou pas. (Je rapporte là le propre message de KIA France interrogé à ce sujet). Il faut dénoncer auprès de KIA FRANCE l'agissement abusif de certaines concessions vexées, et prévenir ces concessions de votre intervention et plainte auprès de KIA France.

Bonsoir, Adresser votre réclamation au service clientèle de KIA à l'adresse suivante : relationclientele@kia.fr à l'attention de Françoise CHAPPE. Sous 10 jours vous aurez une réponse. Cordialement.

BONSOIR J.AI LE MEME PROBLEME QUE VOUS LE MIEN EST DE 2013 J.AI FAIT DES RECHERCHE SUR INTERNET ET J.AI FAIT DES PHOTOS COPIES POUR PROBLEME DE D

A mon avis le carnet d'entretien (même d'export) est lié au véhicule et seul le vendeur doit le fournir lors de la vente de plus si c'est un professionnel.Mettez le en demeure de vous le fournir, par lettre recommandée et ce gratuitement sous peine de poursuites.Cette absence de carnet peu cacher certains défauts sur ce véhicule.Bonne chance Cordialement

Bonjour, en haut de cette page vous trouverez en cliquant Notice un exemplaire du carnet d entretien pour votre véhicule. Bonne route

Bonjour, Le vendeur doit vous livrer le carnet d'entretien, puisque c'est un document essentiel pour bénéficier de la GARANTIE qui est transférable au nouveau acheteur. Si tu ne trouves pas le carnet d'entretien voici un lien pour le télécharger : http://www.apreslachat.com/document-main/zpff9gr4o7mzz778u63zz6d9wo Toutefois si le vendeur mentionné ne veut pas vous donner satisfaction tu peux recourir au service de renseignement du magazine AUTO PLUS, qui vous indiquera la procédure légale à suivre pour récupérer ton plein droit. Pour toute question/remarque concernant la rubrique droit/experts d’Auto Plus : expertsautoplus@mondadori.fr vous pouvez avoir le numéro de tel du sevice concerné en contactant le magazine au: 01 46 48 48 77 Bon Courage

Bonjour, Je crois nécessaire de préciser si le véhicule a été déclaré vendu neuf ou occasion !!! Si neuf, lien ci-contre précise certaine obligations du vendeur : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/007158. S'il s'agit d'un véhicule d'occasion, il faut rentrer dans une vérification plus précise sur la règlementation en la matière, ne pas hésiter à contacter la DGCCRF, lesquels peuvent être sollicités par mail. http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacts Espérant vous avoir été utile. Cordialement.

BONSOIR SVP J'AI UNE KIA SPORTAGE NÉE LE 03:/ 02/2011 AUJOURD’HUI LA PORTE ARRIÈRE GAUCHE N'A PAS VOULUE ÊTRE FERMÉE LORS DE FERMETURE CENTRALE

Bonsoir, Essaie à l'adresse suivante : "KMFCustomerCare" relation.clientele@kia.fr Tu me tiens au courant. Cordialement.

J'essaie d'envoyer un mail à: relationclientele@kia.fr comme Pontivy me l'a conseillé mais le mail me revient. Peux tu vérifier l'adresse mail merci

çà y est carnet d'entretien en poche tamponné et signé!!! Il faut toujours "gueuler", c'est fou çà et encore merci pour vos réponses...

Je viens d'acheter un sportage neuf, c'est de l'import, j'ai un carnet d'entretien tout en polonais, on verra bien ce que dira le concessionnaire quand je lui donnerai ;-)

bonjour bisbis13 ,c'est un concessionnaire qui a importé 10 kia en 2014 ,il lui en reste 2 , le prix était intéressant ,voilà pourquoi

Demain ,on retourne chez le concessionnaire ,apparemment il nous en donne un mais le numéro de série doit être inscrit dessus, donc je verrai demain et merci pour vos messages

Bonjour, Même si c'est de l'import, le concessionnaire doit assurer la garantie, c'est une obligation.

Bonjour Gainsbourg37, 100 km un modèle de 2014 ?? Pas possible il a tourné le compteur !! Est-ce un mandataire? Pour le Carnet d' entretien voir ci-dessus dans la rubrique "Notice " !! Vous téléchargez le fichier PDF et vous l' imprimez !! Mais il faut contacter KIA France pour qu'il essai de trouver une solution !! Salutations DANY

Bj j'ai acheter ma kia chez kia a Rouen on pas dit que c était un châssis espagnol quand je suis tombé en panne la garantie de 7 ans n a pas fonctionner et je n ai pas pu faire marcher mon assurance car elle était neuve n ayant pas eu de carnet d entretien j ai fait marcher la juridique de mon assurance j'ai réussi a avoir mon carnet et a faire réparer ma voiture ?? il ne faut pas vous laisser faire