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Arnaque au dépannage auto

Bonjour à tous,

J'ai regardé récemment un reportage sur France 2 qui parlait des arnaques au dépannage automobile, et je crois bien que j'en ai été victime moi aussi…

Voici le lien du reportage : https://www.youtube.com/watch?v=HHxzCPk7OIk


Il y a quelques semaines, je suis tombée en panne sur la route, et un dépanneur est intervenu. Sur le moment, tout semblait normal, mais en revoyant les images du reportage, certains détails m'ont vraiment fait tiquer. Je me demande maintenant si les réparations ont été correctement faites ou si elles risquent de poser problème à court terme.

Est-ce que vous savez comment vérifier si le travail a été bien fait ? Et si les réparations défectueuses ne sont pas prises en charge par mon assurance, qu'est-ce que je peux faire ?

Franchement, cette situation me stresse énormément.


Merci d'avance pour vos conseils ou vos retours d'expérience, ça m'aiderait beaucoup.

Consulter les 6 réponses à la question Arnaque au dépannage auto

  • Un dépanneur diligenté par votre assurance ?

  • Vous retourner sur votre assurance. Un contrôle technique peut être engagé.

    C'est une idée !

    Bon courage !

  • Bonjour, je n'ai jamais eu une expérience semblable mais j'appellerai mon assurance pour lui demander conseil.

    Bon courage !!

    Marcella

  • Le professionnel qui a effectué les réparations est responsable de son travail, vous avez donc un recours possible à son encontre. Mais n'oubliez pas que tous les garagistes ne sont pas des arnaqueurs!

  • Bonjour Angélique

    Non je ne me suis jamais trouvé dans votre situation

    Pour savoir si les réparations ont été bien faites il faudrait faire expertiser la voiture mais savoir avec l'assurance si elle vous rembourse quelque chose.

    Désolée et bon courage

  • Les réparations ont étaient faites par une garage ou le dépanneur ?

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