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Air bag à remplacer

Bonjour à toutes et tous.

J ai reçu une lettre recommandée pour me dire d aller changer mon airbag dans la concession ou je l ai acheté. Car risque de gaz si on a un accident or quand j ai appelé pour prendre rdv on m à dit qu il fallait que je passe et que je laisse un chèque de 400e pour la commande de l air bag alors que normalement c est sensé être gratuit. Cela vous est il arrivé ?. Merci d avance pour votre réponse.

Consulter les 19 réponses à la question Air bag à remplacer

  • Bonjour j'ai reçu un recommandé vendredi mais je suis pas encore aller le chercher au bureau de poste j'ai une Mercedes benz classe a aussi et je sait vraiment pas méfie vous quand même que sa soit pas une arnaque vous avez reçu votre recommandé quand sa.


    • @LAMA34252435 Bonjour je l ai reçu vendredi

  • Je précise que mon véhicule n'était plus sous garantie et que j'avais également été contactée par courrier recommande de la part de Mercedes.

  • Bonjour,

    Lors d'une révision chez mon garagiste indépendant, mon airbag a été changé par la concession Mercedes (je n'y ai pas acheté mon véhicule) gratuitement. Mon véhicule faisant partie d'une série a priori rappelée par la marque.

    Espérant avoir répondu à votre question.

    cordialement.

    • @CARI43145535 Ok merci. Je me renseigne demain. Bon dimanche à vous

  • Bonjour,


    Essayez d'aller directement voir sur place, car j'ai reçu ce même courrier en 2023,(propriétaire d'une A180 également) et mon concessionnaire mercedes m'as commandé et changé mon airbag pour 0€.

  • bonjour, arnaque j'ai fait le changement c'est 100/100 gratuit.

  • Bonjour,

    Je suis surprise de la réponse du garagiste... Normalement, vous ne payez rien d'après le concessionnaire où j'ai pris rendez-vous dans un mois. L'intervention dure 90 mins sans possibilité de prêt de véhicule. Bien a vous

  • Bonjour,

    J'ai recu le courrier recommandé aussi, j'ai pris rdv avec le concessionaire Mercèdes, qui commande l'airbag et me rappelle quand il le recoit, il m'a confirmé que c'était gratuit pour moi et pas de caution à laisser non plus.

    Cordialement

  • Bonjour,

    Cela m'est également arrivé, il na jamais été question de faire un chèque. la prise en charge est totale, ce qui parait assez logique s'agissant de la responsabilité de mercedes.

    saber

  • Bonjour, mon airbag a été changé gratuitement sans chèque de caution

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