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Problème écran Mercedes class A 2019

Bonjour

J'ai un problème avec l'écran MBUX de ma Mercedes Classe A 2019 (grand double écran). Du jour au lendemain, le GPS et tout le menu se sont coupés pendant que je roulais.

Depuis, l'écran reste bloqué sur le logo Mercedes-Benz. Parfois il devient noir, puis se rallume toujours sur le logo. Quand j'appuie sur Téléphone ou Favoris, l'écran redémarre mais revient au même endroit.

La radio fonctionne, la caméra de recul aussi, et le compteur derrière le volant fonctionne normalement. J'ai même essayé de changer l'écran avec celui d'une autre Mercedes, mais le problème est le même.

Quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Merci

Consulter les 2 réponses à la question Problème écran Mercedes class A 2019

  • Faire une mise à jour de votre portable

    • @DADL54612253 je suis déjà allée chez Mercedes, je dois changer d'après eux tout l'écran en entier pour le prix de 4000€ !! Je trouve ça trop chère sachant que j'en ai fait l'acquisition il y a moins d'1 an. Et ils ne m'ont pas parlé de mise à jour, ils ne sont pas vraiment rentré dans les détails.. juste payer 4000€ quoi.. et j'ai déjà essayé de changer l'écran avec une autre Mercedes qui appartient à mon amie mais ça n'a rien changé. J'ai l'impression que l'écran est appairé a un seul véhicule car sur le sien tout semble fonctionner

  • Je n'ai pas eu ce problème

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