Bonjour! MERCEDES est tenue a une obligation de résultat; lui adresser une lettre recommandée résumant ses interventions et la mettre en demeure de résoudre le problème sans avoir à changer de véhicule. Une consultation auprès d'un expert automobile défendant les particuliers serait utile et ne serait pas hors de prix ce qui permettrait d'obtenir une réintégration des interventions inopérantes. Enfin éviter de retourner par la suite dans cet atelier. Tu peux aussi téléphoner au journal Auto-Plus pour avoir un conseil. Bon courage et ne lache pas !

Bonjour, je ne fais que redire ce qui déjà été écrit, mais c'est loi, le garage a obligation de résultat. Sinon commodo ils le démontent et remette l'ancien la panne viendrait d'autre part !!! Si refus de continuer.... Avocat..etc et n'oublions pas il y a un service qualité Mercedes il ne faut pas se gêner !!! Contacter Mercedes France, et plus loin si il le faut !! c'est une honte !!!

rebonjour merci pour votre réponse très aimable à vous cordialement