Juke espagnol Teckna 1.5 DCI acheté il y a 10 jours, 1000km, rupture d'une durite de Turbo.
Refus d'assistance par Nissan France car acheté à l'étranger, il faut contacter l'assistance ibérique...dont il ne me fournisse pas le numéro avec ne mauvaise foi non dissimulée...!
En revanche, acceuil trés correct chez Nissan par un chef d'atelier énergique mais qui me précise effectivement que l'asistance n'interviendra pas et que je ne peux prétendre à un véhicule de courtoisie pour un véhicule importé,même pour réparation sous garantie !
Je peux comprendre que l'assistance francaise n'a pas passé de contrat avec nissan espagne et n'est donc pas tenu à une quelconque prestation en revanche le refus de prêt d'un véhicule est discutable car c'est qd même eux qui vont facturer la réparation !
Pour finir mon assurance à jouer son rôle : assistance+véhicule de prêt.
MACSF : 1 - Nissan : 0
Sinon qqu'un a-t-il eu cette panne ou une autre qui semblerait réccurente ?
Pour ma part je connais un ingénieur de chez renault, je lui en parle et revient vers vous ?
Bien à vous.