Bonsoir monsieur
Je suis désolé mais j'ai revendu mon Xtrail l'année dernière mais en ce qui concerne le moteur de ventilation j'ai jamais eu de problème avec je ne l'ai jamais trop sollicité elle était le plus souvent sur 3.
Renseignez vous car cela provient peut être du bloc de commande et c'est peut être tout simplement le bouton off du bloc qui ne fonctionnent plus.
Si vous réussissez à savoir si c'est bien cela vous pouvez le changé vous même si vous pouvez en recommandé un ou en trouver un d'occasion, car ce sont juste des connectiques à broches à retirer j'avais changer mon autoradio moi même sur mon Xtrail alors j'avais vu comment c'était derrière.
Il faut juste prendre son temps de tout bien deboiter et bien retirer toute les vis surtout une de bien cacher dans un des compartiments de refroidissement de cannette de soda une clé à pipe vous sera nécessaire.
Le démontage est assez simple vous verrez.
Bonne réparation cordialement