Ce membre est un propriétaire vérifié car il possède, ou a possédé le véhicule, assuré chez Matmut. En savoir plus
Bonjour,
Je suis tombée en panne avec mon opel Crossland mardi 12 mars 2024. Mon véhicule a 3 ans et demi et je l ai acheté neuf chez opel. La panne est due à un problème de courroie. Cette panne est prise en charge par opel car il s agit d un défaut constructeur bien connu chez eux. Par contre, on me demande de payer 170 euros pour le diagnostic. Sachant que je ne suis pas responsable de la panne et qu il s agit d un défaut constructeur je refuse de payer ce montant car je ne suis pas responsable de ce problème. J ai contacté opel France qui ne veut rien entendre. Si quelqu'un a rencontré ce même déconvenu et a trouvé une solution merci de me répondre
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Bonjour
Lors d'une révision mon garagiste m'a fait part du problème de courroie j'ai donc procédé au chgt de la courroie mais auparavant j'ai contacté le service commercial d'opel et après moult discussions Opel a pris en charge la réparation la hauteur d'environ 75 e et le reste par mon extension de garantie, il faut se battre.
Bon courage à vous
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