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PANNE MOTEUR

Bonjour, le 11 janvier 2014, le voyant orange puis le voyant stop moteur s'allume sur mon tableau de bord. Je m'arrête et catastrophe et appelle un dépanneur Peugeot. Je possède une extension de garantie. 3 jours après le garagiste m'annonce que le turbo est à changer 1/3 des réparations ma charge. Puis 2 jours après, il me dit qu'il y un problème moteur et qu'il faudra le changer. Un expert doit passer ce jour afin de connaitre les responsabilités de chacun. Précisons que j'ai acheté ce véhicule le 10 janvier 2013 avec une extension de garantie du lion premium. J'ai parcouru environ 17000 Km et devait faire ma prochaine révision dans 3000 KM. Je ne pense pas avoir commis de faute alors qui doit payer les réparations qui doivent être faites ? Merci par avance

Consulter les 22 réponses à la question PANNE MOTEUR

  • Bonjour Pouvez nous donner quelques précisions. voiture neuve ou occasion, durée de la garantie. Si la voiture est sous garantie légale (2 ans pour Peugeot) vous ne devez absolument RIEN payer et vous pouvez même demander une voiture de remplacement en attendant la remise en état de la votre. Surtout si c'est une voiture neuve avec 17 000 km au compteur vous ne payez rien. Si c'est une voiture d'occasion combien de Km réels? age de la voiture? voir dans votre extension de garantie ce qui est pris en charge...bien souvent c'est peu de chose.. donnez toutes infos possible car là vous êtes trop vague.... A bientot Pour info faites vos vidanges tout les 10 000 km....
  • Bonjour. Extension de garantie ou pas, votre véhicule est garanti 2 ans. Compte tenu de son âge et de son kilométrage vous ne devriez pas avoir de problème. Merci de préciser s'il s'agit d'un achat NEUF ou d'occas. ainsi que la motorisation. Méfiez vous des agents de la marque qui facturent des prestations qui sont cependant couvertes par la garantie. En cas de litige un courrier "poli" au service clientèle Peugeot (Av de la Gde Armée Paris) devrait apporter ses fruits. Cordialement.

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