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problème avec le réservoir d'adblue et sonde

Bonjour

Depuis quelques jours, j'ai un voyant adblue, je suis passé chez

Peugeot .diagnostic : changement à effectuer du réservoir (manque de pression)

prix 1300 € environ. Mon garagiste m'a monté un dossier pour prise charge par Peugeot

: réponse Peugeot offre de prise en charge de 60%.

Petites précisions mon véhicule est de 2016 et 42000 environ.

Ce problème s'apparentant à un vice caché( vu dans les journaux spécialisés et internet), je vais faire une lettre de réclamation soit pour qu'ils me prennent en charge 100% de la prise en charge ou au moins faire augmenter le taux.

Avez vous déjà eu un problème similaire avec le réservoir Adblue et sonde ?

Ou bien un problème du même type (vice caché) véhicule d'occasion Peugeot ?

Quelles sont les réponses de Peugeot ?

Avez vous une lettre type?

Merci pour le partage de vos expériences

Cordialement à tous

Consulter les 10 réponses à la question problème avec le réservoir d'adblue et sonde

  • Salut tous le monde,

    Même soucis sur ma 308 problème avec le réservoir Adblue, apparemment sa serait un défaut électronique.

    j'ai eu 3 defaut qui sont

    - antipollution adblue avec la petite vague sur le compteur

    - voyant moteur

    - voyant service

    Et aussi le décompte kilométrique dans 1100km.

    Remise a zéro du décompte via le garage mais rien y fait au bout de 3mn de route le problème revient immédiatement.

    j'ai vu un pro pour régler le problème plus aucun soucis Merci


  • Bonjour,

    Je rencontre le même problème avec mon 3008. Avez vous réussis à avoir une plus grosse prise en charge, voir totale? Svp

    Même facture pour moi, 1300€ pour un problème récurent chez eux !!

    Si vous pouviez m'en dire un peu plus, voir si vous avez des solutions pour nous venir en aide, ce serait super sympa. Merci

    Cordialement

  • J'ai eu ce type de problème sur ma 308, j'ai résolu mon problème via un pro en éléctronique

  • Bonjour,

    J'ai un VAN CAMPSTER base Citroën SpaceTourer HDI 150 cv de 2018 avec 32000 kms;

    J'ai exactement le même probléme, le voyant d'adblue est allumé et le voyant moteur vient de s'allumer également!

    J'ai déposé mon véhicule chez Citroën ce matin diagnostic : changement à effectuer du réservoir (manque de pression)

    Il doit investiguer encore demain, j'espère une prise en charge à 100% vu qu'il n'a pas 5 ans!

    Savez vous si me MO est prise en compte dans ce cas là?


    Merci pour vos retours d'expériences.


    Cordialement


    Pascal

  • Bonjour malheureusement ce problème est connu. La prise en charge à 100 % est seulement si le véhicule à moins de 5 ans donc vous n'obtiendrez guère plus.

    • @AL2K23136266 merci bon weekend

    • @Isa03600 Je viens de rencontrer le même problème sur ma 508 de juillet 2017 avec 70000km, la proposition de prise en charge que l'on vient de m'annoncer est de 67 s sur le réservoir uniquement... resterait 664€ à ma charge. Il y a 5 mois, on m'avait changé l'injecteur d'urée avec prise en charge totale.

    • @AL2K23136266 malheureusement, la prise en harceler est de 67 s si le véhicule a plus de 4 ans

    • @ALAI61664642 Merci bon week-end à vous aussi. Après c'est dommage que ce problème vienne gâcher l'image de cette très bonne berline. On avait pas ce souci avec les Hdi 163 et 150 sans Adblue

  • Bonjour,

    J'ai eu le même problème il y a quelques mois avec une 508 de 2015 et 107 000 Km. Il y a eu une participation de Peugeot de 50 %. J'ai refusé dans un premier temps leur proposition mais ils non absolument pas voulu revenir sur leur décision, avec comme arguments principaux le kilométrage et l'expiration de la garantie. L'explication technique donnée par le garage est une usure prématurée de la pompe Ad-Blue dû à l'urée qui serait très corrosif. La pompe étant intégrée au réservoir et indissociable de celui-ci est considérée comme une pièce d'usure. Cette position est certes très critiquable . Un groupe avec un collectif a été créé sur FaceBook pour tenter de faire admettre le défaut par le constructeur et auquel je n'ai pas adhérer après réflexion. Il me paraissait évident que la seule issue ne pouvait être que judiciaire , avec toutes les incertitudes sur le résultat de la procédure. Ce n'est pas une consolation , mais cela concernerait, selon certains forum apparemment plusieurs modèles de Peugeot Citroën et aussi d'autres marques utilisant cette technique de dépollution : Ford, Mercedes, BMW.

    En vous souhaitant de pouvoir obtenir une meilleur prise en charge.

    Cordialement

  • Bonjour,

    J'ai eu cette panne il y a deux ans et Peugeot a changé le réservoir. J'étais à 1000 Kms de mon domicile et le tableau de bord annonçait un arrêt du véhicule après un certain nombre de kilomètres sans pouvoir redémarrer. La pièce a été changée dans la matinée, sans rendez-vous et je n'ai rien déboursé. Pour tout dire je précise que le véhicule est sous contrat d'entretien depuis l'achat.

  • Bonjour

    Jamais eu ce type de problème pour le moment

  • Désolé, pas de soucis pour le moment. Je croise les doigts vue les prix que vous annoncez

  • Bonjour,

    Nous avons eu exactement la même problèmatique. Même kilométrage et même année, nous avons du faire les travaux en décembre 2020.

    • @BRES35123311 bonjour

      et votre taux de prise en charge ou vous avez peut-être tous pris à votre compte par obligation ?

      merci

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