Bonjour à tous et à toutes

Encore un autre problème avec mon captur intens TCE 140 EDC de février 2021

Hier matin ma voiture n a pas voulu démarrer et le tableau de bord clignotait , après plusieurs essais impossible de démarrer , donc je téléphone à Renault Laon ( qui commence à bien me connaitre ) et j explique mon cas et leur dit que ce doit être un problème de batterie , ils me répondre que je dois téléphoner à Renault assistance !

je téléphone à l assistance , ils m envoient un sms avec un lien pour que je remplisses un dossier de dépannage par téléphone et expliquer ma panne , pas trop compliqué à faire aussitôt rempli le dossier , je reçois un sms me précisant que le dépanneur serait là dans l heure ! et moins d une heure après un camion se pointe devant chez moi et le mécano me demande le problème que j avais il essaie de démarrer , impossible alors il démonte ma batterie et en remets une neuve et là vromm elle redémarre , le gars m explique qu'un élément de la batterie doit être HS

Je voudrais féliciter l assistance Renault pour leur rapidité

Est que quelqu un parmi vous a déjà eu ce problème avec une voiture neuve ?