Bonjour

j'ai eu le même soucis après seulement 10 jours de non utilisation. J'ai appelé Renault assistance qui m'a envoyé un dépanneur pour relancer avec des pinces.

il l a dis que si ça se renouvelait il fallait que je le rappelle pas que je le fasse seule…

Oui, j'ai connu par 2 fois ce désagrément quelques semaines après avoir acheter neuf le Captur. La veille j'avais fait 130 kms et le lendemain, batterie HS. La gestion de coupure de la batterie sur ce modèle présente sûrement un défaut avec une clé main libre. Depuis une paire de pince est dans le coffre. Après ces pb j'ai fait tester la batterie dans un garage, le tension délivrée était au plus haut.

Bonjour .Si tu as une carte main libre ,il ne faut surtout pas quelle reste à proximité de ton véhicule car elle engendre une petite consommation qui après plusieurs jours de non utilisation vide la batterie.

Bonjour votre voiture a normalement moins de 2 ans et donc garantie par Renault.

A ce moment-là il faut appeler l'assistance Renault et une batterie HS avec une voiture de moins de 2 ans ce n'est pas normal. Dans ce forum quelqu'un d'autre a eu un soucis de batterie aussi..

Bon courage

Bonjour,

Je penses qu'il n'est pas normal que la batterie soit HS à a peine 2 ans, il faut faire jouer la garantie Renault.

Josette

Bijor. ma voiture a 6 mois et j'ai aussi connu ce problème de batterie par 3 fois sans pouvoir la démarrer le matin . Mon constat : si je fermait la voiture le soir via 2 clics (vitres et portes) avec la main libre le lendemain c'était Niet , les rétros ne s'ouvrait pas les portes oui ce qui etait pour moi un signe de non démarrage . Passage au garage par 2 fois , valise et tutti quanti , a ma demande ,ils m'ont changés la batterie bien que pour eux ça ne venait pas de là et depuis ...tout baigne , meme le STOP & START remarche . J&B.

Bonjour Sylvie,je vous conseille d'appeler votre concessionnaire Renault si votre véhicule est encore garantie,car le captur est bourré d'électronique un mauvais branchement peu faire de gros dégâts.une batterie qui se vide au bout de 3semaines sa peu arrivé. Salutations 

Bonjour

Je vous conseil d'appeler votre assistance.

bien à vous

Bonjour

il faut prendre un autre véhicule, mettre le véhicule a coté de l'autre et prendre des câbles de démarrage et relier les pinces : rouge sur le plus des batteries et le noir sur le moins des batteries

Et surtout laisser le véhicule qui fonctionne bien en route avec une légère accélération

Bonne journée et bon courage

Bonjour Sylvie,

En effet, il vous faudra des pinces adaptées à votre véhicule (essence, diésel,...). vous aurez également besoin d'un second véhicule. Une fois en possession des pinces mettez les deux véhicule cote à cote (longueur des câbles) commencez par mettre une pince sur le plot noire de la batterie de votre voiture puis sur le plot noir du second véhicule, faite de même avec le fil rouge . attention la mise en contact peut créer une étincelle. puis démarrer votre véhicule. il est préférable que le second véhicule soit en route. N'essayez pas de la démarrer en poussant risque d'endommager.