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Boite à vitesse manuelle défectueuse

Bonjour

J'ai un problème avec mon Captur diesel

Il a 4 ans et 70000km au compteur et la boîte a vitesse est morte. Elle fait de la limaille en craque entre la seconde et troisième.

Renault ne prend que 30% de la facture qui s'élève à 5000€.

Je ne sais pas quoi faire. Pourquoi est ce que Renault ne prend pas en charge ce problème de cette boîte apparemment défectueuse constructeur pouvez vous me conseiller vers qui me tourner pour m'aider ?

Je vous remercie d'avance

Consulter les 3 réponses à la question Boite à vitesse manuelle défectueuse

  • Faire un recommandé avec accusé de réception comme quoi qu'à ce kilométrage c'est anormal et qu'il devrait faire un effort sur la participation sinon prenez un expert vous pouvez également prendre contact avec auto plus qui vous donnera la marche à suivre très efficace bonne chance

  • Bonjour; je pense la même chose que le commentaire précèdent en insistant bien; ce n'est pas normal; bonne chance pour la suite. Cordialement.

    • @CHRI44223323 Merci beaucoup

  • Bonjour

    je pense que vous devriez voir avec votre assurance pour faire intervenir un expert auto afin qu'il vérifie si le problème vient bien d'un défaut de fabrication et si oui, faire jouer l'assistance juridique de cette même assurance.

    cordialement

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