Bonjour,

non ce n'est pas normal de découper le pare-chocs pour l'installation d'un crochet d'attelage démontable sans outil. J'ai fait installer ce type de crochet chez Renault pour mon captur et absolument rien n'est visible. Ce sont des incompétents qui vous ont fait le travail ! Par contre pour démonter le crochet il faut prendre le coup de main mais c'est très rapide. Je ne regrette pas.

Cordialement.

Avec mon crochet d'attelage non électrique (démontable avec une clé en 10 secondes) je n'ai rien constaté d'anormal.

Quand j'ai réceptionné ma voiture (il y a 4 ans) le crochet était monté et j'ai eu droit à une démonstration de fonctionnement du crochet (garage RENAULT DE TRAPPES) .

Maintenant si je regarde attentivement sous le chassis, il y a bien eu découpe d'une ouverture sur le panneau plastique inférieur, A peu près identique à la votre et non ébavurée (je ne l'avais pas vu à la réception du véhicule car il faut vraiment se coucher par terre). Sans cette découpe impossible de fixer le crochet !

Travail sans soin, d'autant qu'il manque une vis de fixation ( sur les deux) de la jupe qui ne demande qu'à vibrer.

Dommage car je reviens de la révision des 30000 km (500 € pour une vidange) !

Mais Renault n'a pas fini de m'entendre .....Tenez moi au courant de votre réclamation.

Cordialement.

Bonjour à tous,

Merci pour vos retours... le pare-chocs va être remplacé après visite au concessionnaire qui a bien constaté que ce n'était pas fait dans les règles

Sujet résolu pour le moment

Cordialement

Pour moi je trouve cela inacceptable, et demanderai dans d'autres garages Renault

Désolée, je n'en ai aucune idée.

Désolé je ne possède pas d'attelage sur mon véhicule Salutions

Mon mari dit qu une découpe peut être normale en fonction du crochet. Si vous vous êtes coupé, il faut retourner au garage pour qu'ils adoucissent les angles coupants.

TOut dépend ce que l'on appelle démontable . Demontable à l'aide de clés de mécanicien classiques ou système de crochet démontable genre col de cygne démontable avec une petite clé que l'on peut garder avec son porte clés. Ce systeme de par sa forme passe sous le pare choc . Après il faut voir avant svec la notice de montage

Je suis désolé, je n'ai pas encore fait installer de boule d'attelage. Mais je tiendrai compte de votre remarque le cas échéant (mon agent Renault est très compétent).

Cordialement,

Patrice HP

Bonjour je suis au regret de vous informer que je n'ai pas installé de crochet d'attelage sur mon captur et je ne sais pas comment faire.