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Problème Android Auto Renault Captur 2

Bonjour,


Depuis quelques jours impossible de connecter mon téléphone à la voiture. Le bluetooth fonctionne mais pas l'android auto.

J'ai fait la mise à jour de l'application sur le téléphone mais rien à faire.

J'ai essayé 4 câbles différents mais ça ne fonctionne toujours pas.


Y a t-il un mise à jour du système à faire sur la voiture? Je ne trouve rien à ce sujet.

Consulter les 4 réponses à la question Problème Android Auto Renault Captur 2

  • Bonjour,

    Le problème vient des mises à jour "Android Auto" sur smartphone, les dernières versions 13.4 et 13.5 n'ont rien changé.

    Par contre, j'ai reçu une mise à jour ce jour v.13.7.650624 et cela fonctionne de nouveau.

    Concernant le véhicule, il n'y a rien à faire, s'il y a une mise à jour, elle est automatique.

    Cordialement

  • Bonjour Des fois il suffit de desinstaller le téléphone sur la voiture (le supprimer) relancer le Bluetooth et le lien se recrée pour enregistrer le téléphone.

    Sinon passez au garage ils vous le feront gratuitement.

    Cordialement

    • @ANGE65464666 Merci. Ça n'a pas suffit, j'ai du désinstaller l'androïde auto sur mon téléphone, l'éteindre, le rallumer et réinstaller l'application.

      Mon concessionnaire m'a redirigé vers mon opérateur téléphonique en disant qu'il comprenait rien a ce que je lui disait ^^

  • Bonjour,

    Même problème en ce qui me concerne! Le bluetooth fonctionnait et maintenant s'il est sur ON , le système de la voiture reboote en permanence toute de 5-6 secondes ! Vu avec Renault, Leur réponse est que je dois attendre, car mon téléphone A55 n'a pas encore été testé! alors qu'il est sorti il y a au moins un an! Je suis globalement content de mon véhicule, sauf de tout le systeme EasyLink au point que ma prochaine voiture ne sera pas une Renault à cause de tous ces problèmes de fonctionnement :mise à jour des cartes plusieurs mois après les réels changements sur la route, téléphones non testés, vitesses limites affichées incohérentes ... bref au point d'avoir perdu confiance dans ce système. Cerise sur le gateau, maintenant, je ne peut plus téléphoner avec les commandes au volant !!!

  • Bonjour, J'ai eu le même problème et après avoir vérifié les câbles et autres, j'ai éteint et redémarré le téléphone et ça a fonctionné de nouveau.

    J'espère que cela fonctionnera pareil pour vous.

    • @CARO23433654 Je vous remercie, j'ai du en plus de ça désinstaller et réinstaller l'application android auto sur mon téléphone, mais depuis ça fonctionne.

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