Bonjour a vous je pense qu'il faut placé la télécommande sur le petit compartiment a gauche de la console.et roulé Une Petite 1/2 heure pour qu'elle se régénére ,les touches de la télécommande côté console. A essayé avec la 2 ème télécommande .si ce n'est pas déjà fait.bon courage a vous .

Merci , j avais pas penser à la mettre à l emplacement qui lui ai dédié . Mais j ai trouvé la solution , je suis rentré dans les paramètres et j ai réinitialisé le menu accès au véhicule et depuis ça refonctionner. Merci à tous pour vos réponses

Avez vous pose votre carte dans le petit receptacle pres du selecteur de vitesse?

normalement lorsque l'on est devant la voiture, le déverouillage de fonctionne pas, ainsi que démarer le véhicule. Pour ouvrir se placer latéralement du véhicule droite ou gauche, au niveau des portes AV ou AR, ou derriere le véhicule

Eventuellement demander un conseil chez Renault

Idem. Essayer d'abord de changer les piles

Si vous possédez 2 télécommandes , le problème est il toujours le même ? Moi je ne me sers toujours que de la même, et j'ai constaté que pour la seconde (souvent inactive, j'avais souvent le problème) il suffisait de sortir la pile , d'en nettoyer le pourtour, et de la replacer….. pour que cela re fonctionne.

Si pas de pb de pile contacter Renault pour appel en garantie

bon courage !

il faut peut-être aussi s'assurer que la pile de la télécommande est suffisamment chargée

Avez-vous remplacer votre pile.Cordialement Gérard.

Bonjour

Avez-vous vérifier la pile ?