Bonjour, il s'agit d'une question récurrente posée déjà plusieurs fois.! Les questions et les réponses associées sont disponibles sur le 'forum d'entraide utilisateurs" (cliquer sur cet onglet ci-dessus). De façon pratique il faut se rendre dans une concession Renault avec sa carte grise et une pièce d'identité. C'est souvent facturé quelques euros.

bonjour, de quel code parlez-vous?

Bonjour, j'imagine qu'il s'agit du code authentification Médianav ou RLink qui est demandé lorsque la batterie est débranchée puis rebranchée (aux autres utilisateurs qui indiquent qu'ils "n'ont jamais eu besoin de code", je vous conseille de le rechercher et de le laisser dans la voiture avant d'en avoir réellement besoin...). Il suffit effectivement de se rendre chez un agent Renault munis de la carte grise du véhicule pour l'obtenir. Contrairement à ce que j'ai pu lire à de nombreux endroits, c'est gratuit, et encore heureux ! (testé chez 3 agents différents).