Désolée pas de réponse a vous question, aller chez votre concessionnaire. Bonne journée.

j ai eu le meme probleme oblige d aller chez renault

Je ne vois pas d'autre solution que d'aller dans un garage Renault. Avec les voitures récente "bourrées" d'électronique le changement de batterie demande des précautions. Il est préférable de ne pas interrompre l'alimentation électrique du véhicule, par ex en connectant une batterie provisoire sur les câbles de raccordement. De nombreuses personnes ont eu des problèmes en changeant elles même la batterie.

Bonjours si le véhicule est un captur 1 il y a un code que le garage renault retrouvera avec la carte grise

Je n est pas de réponse voir avec un garage Renault

Il faut aller chez Renault. Pour qu'il réinitialise avec la valise

Bonjour,

Il faut demander votre code à la concession

Il faut aller voir un garagiste pour réactiver les fonction informatique

 Causes possibles et solutions

1) Le système multimédia s'est bloqué après la coupure de courant

C'est le cas le plus fréquent : après avoir débranché la batterie, l'autoradio ne redémarre pas correctement.

?? Solution : forcer le redémarrage de l'écran

Sur Captur, plusieurs utilisateurs indiquent que cela suffit :

• Maintenir appuyé le bouton ON/OFF (souvent le bouton à gauche au-dessus de l'écran)

? garder le doigt 10 à 20 secondes jusqu'à ce que l'écran se rallume.

2) Le système a besoin d'une réinitialisation complète

Après un changement de batterie, certains modules Renault se mettent en sécurité.

?? Solution :

• Débrancher la batterie à nouveau

• Éloigner la clé de la voiture

• Attendre 10 minutes

• Rebrancher la batterieAccessoires 12V (alimentation logique)

? Plusieurs propriétaires de Captur confirment que cela réactive l'écran et la ventilation.

 Écran totalement noir : panne connue sur Captur

Renault Captur a déjà connu des cas d'écran noir ou inactif.

Dans ce cas, les causes possibles :

• Fusible multimédia grillé

• Connecteur mal remis lors du changement de batterie

• Un module électronique (UCH) qui ne se réveille pas

?? 1) Captur 1 (2013–2019) – MediaNav ou R-Link

Le bloc fusibles habitacle se trouve à gauche du volant, derrière le petit cache.

?? Fusibles à vérifier :

?? Dans 80 d des cas, c'est le F4 ou le F6 qui saute après un changement de batterie.

?? 2) Captur 2 (2020–…) – EasyLink

Le boîtier fusibles habitacle est sous le volant, derrière le cache inférieur.

?? Fusibles à vérifier :

Accessoires 12V (alimentation logique)

J'ai eu le même problème. J'ai contacté mon garage Renault pour obtenir un nouveau code, depuis ça fonctionne à nouveau.