Bonjour je ne vois pas pourquoi l'embrayage ne serait pas garanti sur un véhicule neuf même si c'est une pièce d'usure a 4000 km cela n' Pas normal

Une voiture achetée neuve chez Renault est garantie 3 ans. L'embrayage étant une pièce d'usure, ça peut être la raison qu'il ne soit pas garanti. Mais 4000 km c'est trop peu pour une usure normale, il devait y avoir un problème de montage ou de réglage, ou un défaut de l'embrayage. Personnellement, j'ai acheté le mien neuf il y a 4 ans et demi et il a 77000 km à ce jour. Pas de panne, pas d'ennui... Le train de pneumatiques avant a été changé à 60000km. C'est une très bonne et fiable voiture.

Il faut faire intervenir un expert pour que Renault prenne en charge les frais . Mais avant, il vaut mieux écrire à Renault, demandez conseil auprès de l'automobile club....

Bonjour,

Tout véhicule neuf est assorti d' une Garantie constructeur.

Cordialement

l'embrayage qui lâche a 4000 km ce n'est certe pas courant. normalement cela ressemble a un vice caché. mais pour en dire plus il y a beaucoup de choses a savoir pour pouvoir vous répondre correctement .pouvez vous expliquer le déroulement de l'incident. age de la voiture -coditions de circulation réponse du garagiste etc exposez votre problèmes à un journal spécialisé dans ce domaine. cordialement. DJ

Où avez-vous acheté votre Renault Captur ? Dans un garage RENAULT, chez un concessionnaire ? ou sur Internet ?

Si c'est chez RENAULT vous avez une garantie de 2 ans minimum. C'est noté dans le paragraphe 5 - Garanties des Conditions générales de commercialisation des véhicules neufs (hors véhicules électriques) que vous avez eues lors de l'achat de votre voiture.

si la garantie mécanique de la voiture est assurée par Renault pendant 2 ou 3 ans selon le contrat

Si le vehicule est toujours sous garantie,l'embrayage l'est aussi.Insisté aupres de votre concessionnaire.

Bien cordialement

Bonjour.

Si la voiture est sous garantie,l'embrayage l'est aussi.Insisté auprés de votre vendeur.