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entretien a la tete du client

bonjour j'ai consulté les questions sur l'entretien ,certains ont des concessionnaires honnêtes je viens de faire la révision de 1an comme me le demandé mon ordi de bord, malgré les 12000 kms au compteur: la totale, vidange ,filtre à air, à huile +révision???? facture: 235€ je ne l'ai pas acheté neuve ceci explique peut etre cela? cdlt

Consulter les 15 réponses à la question entretien a la tete du client

  • bonsoir la mienne est une intens 1.5 dci
  • Alors vous pouvez écrire au Service Relations Clientèle Renault. Sur ce modèle la révision 1 an ne prévoit la vidange et les filtres que si la voiture a atteint 30000 km... Normalement, le garage aurait seulement dû faire un contrôle du véhicule et des niveaux... pour de l'ordre de 50 à 100 euros.
  • bonjour si ça vous dérange pas dites moi le montant de la révision ,et le kilométrage de votre captur par avance merci cdlt
  • je vous conseille de vous inscrire sur MY Renault et de leur expliqué votre cas
  • bonjour merci pour votre participation, c'est ce que je pensais je n ai pas achete le vehicule chez eux, il m on fait la totale mais ils ont perdu un client + la pub que je vais leurs faire, je n'y gagnerai rien mais eux vont y perdre! cdlt
  • Bonjour, je l'ai pas encore fait je vais le faire dans les 15j
  • revision des 1 an environ 6000km environ 55E (65E avec une remise de 10€)
  • Bonjour, Le programme d'entretien de votre véhicule est disponible sur MyRenault, il suffit de s'y inscrire : https://www.renault.fr/my-renault/#/home Bonne journée,
  • bonjour inscrip-tion sur my-renault impossible(immatriculation non valide)???? cdlt
  • bonsoir je vais m'inscrire sur my-renault et voir si c est normal? CDLT
  • @patounet30 : contactez le Service Relation Client de Renault. Ils n'aiment pas vraiment quand un de leurs garagistes sous contrat fait de l'arnaque aux clients. Envoyez leur la facture et expliquez qu'après vous être inscrit sur myrenault, vous avez constaté cet écart énorme entre ce que demande Renault et ce qu'a fait le garage, et que vous aimeriez comprendre. Au fait, c'est quel garage ? Bonne journée
  • Bonjour, la révision de 1an qui a pas de vidange à faire avec 7800km juste le filtre a particule a changé et les contrôles électroniques. cet interventions s'appelle sérénité qui est au prix de 65€ et par internet 59€
  • revision 1 an 7500 km 75 euros et 60 euros par internet en region parisienne chez agent Renault sans commentaire
  • Bonjour, moi j'ai une 1200 edc et le forfait est de 80 E pour le petit entretien et 130 E pour l'autre révision (Belgique) Cordialement
  • un détail qui a son importance : quelle est la version de votre Captur ? Le programme d'entretien en dépend fortement pour le moteur...

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