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Renault Captur réparation problème

Bonjour
Ma Renault Captur a été prise en charge par l'assistance Matmut et emmenée dans un garage Renault suite à une panne d'embrayage. L'embrayage avait été remplacé il y a 4 mois dans un autre garage en France, à 900 km de là. La réparation étant toujours sous garantie, le garage Renault rencontre des difficultés de communication (d'après leurs dires) avec le garage de Nice. Ma voiture est donc immobilisée depuis 2 mois plus. Que puis-je faire ?
Merci pour votre réponse.

Consulter les 2 réponses à la question Renault Captur réparation problème

  • Bonjour si vous avez votre facture de renault je ne vois pas où est le problème sinon il faut se mettre en contact avec le service renault relation clientèle.

  • Bonjour,

    J essaierai de faire intervenir l assurance.

    Courage

    • @CATH23445321 Merci pour votre réponse. J'ai déjà essayé, mais ils m'ont dit que je n'avais pas de couverture pour les litiges liés aux problèmes mécaniques, seulement pour les accidents.

      merci

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