Bonsoir d'une part, aucune connaissance en informatique n'est requise pour cet appareil ! il suffit de lire la notice d'emploi du medianav qui est à votre disposition dans l'onglet Notice ci-dessus ... le problème vient souvent car les personnes ne prennent pas la peine de lire ces notices alors qu'elles sont très bien faites et très bien etayées. donc, si vous n'avez pas ou ne voulez pas faire d'empreinte du medianav, malheureusement pour vous, il n'y a aucun moyen de mettre à jour ou réparer l'appareil, c'est la seule solution lorsque vous avez votre voiture, vous devez absolument faire cette empreinte, c'est ce qui vous permet de tout gérer, donc à tous ceux qui nous lisent ou nous lirons, n'oubliez pas de faire l'empreinte de l'appareil medianav sur une clé usb minimum 4go bon courage cdlt

merci pour votre reponse je n'ai fait aucune sauvegarde sur une clef USB (moi pas connaitre trop informatique)..mais j'ai recharé lea nouvelle version et ça me dit qu'il y a un probleme a mon avis la petite carte doit être HS...S je rachete unbe nouvelle carte est ce que je peut rechargé entierement le programme gps ? si oui comment ?

Bonsoir avez-vous installer la nouvelle mise à jour que Renault Update a envoyé il y a quelques jours ? si oui, avez-vous respecté la procédure et surtout éviter de retirer le péripheriqueUSB avant la fin complète de la mise à jour ? sinon, essayez une chose = normalement vous devez avoir fait une empreinte de votre medianav sur une clé usb, c'est ce qui est préconisé sur la notice = si c'est le cas, rebrancher la clé usb sur le medianav et normalement, le medianav va détecter la clé et refaire un check up total, et si nécessaire recharger le programme ça mange pas de pain et ça peut peut etre vous aider cdlt

merci de m'avoir repondu je viens de faire 2 reinitialisations et le probleme est toujours present

Bonjour Essayer de débrancher la batterie pendant 3 minutes,ceci permet la réinitialisation des systemes. Rebrancher et essayer le GPS Bonne journée