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pas de carte gps sur mon medianav

Bonjour, véhicule acquis le 27/12/2013 et depuis pas de carte gps sur medianav , seulement une flèche qui semble afficher ma position . j'ai pourtant fait la mise à jour mais voilà ce que le site me dit: renault medianav toolbox n'a pas pu detecter l'installation antérieur des contenus......... quelqu'un a-t-il rencontré le même problème que moi et a-t-il trouvé une solution ? merci

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  • Est-ce un véhicule acheté neuf mais français? autrement dit destiné au marché Français ou Pays Francophones D'Europe Belgique; Luxembourg...? Est-il équipé du système R-Link? Si oui, et si le véhicule provient(comme le mien) d'Espagne ou d'Italie ou d'ailleurs en Europe, il faut acheter chez Renault la carte SD R-Link Europe, environ 120€. Voilà bon courage
  • Bonjour vehicule acheté chez un mandataire en provenance d'un pays de l'est.medianav à jour carta européenne donc Francaise. je m'en suis servi sans aucun pb. Achat septembre 2013. Voir chez Renault et achetée dans le réseau ou pas.
  • Bonsoir; cela merite un peu de details de votre part car votre question me laisse un peu perplexe = y avait il deja une carte présente dans votre medianav quand vous l 'avez acheté ? avez vous acheté votre voiture neuve chez Renault ou mandataire ?? merci pour ces precisions
  • Sans doute une mauvaise manip lors de la mise à jour. Si vous avez bien suivi la procédure, réinstallez la version précédente que vous devriez avoir sauvegardé sur une clé.

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