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Problème écran tactile Clio IV

Bonjour J'ai branché par inadvertance mon téléphone sur la prise USB de l'écran tactile de ma Clio IV. Depuis l'écran passe du logo "Renault LG" à un écran bleu avec marqué "Windows Embedded CE 6.0" avec une fenètre "Fatal Error occurred in main thread address : 0x002bdc50" et il n'y a plus de radio, GPS, Téléphone etc.., plus rien. Les mécaniciens de Renault me disent qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut changer toute la platine radio pour un prix de 900€. Avez vous une autre solution pour un réparation? Merci. Cordialement

Consulter les 5 réponses à la question Problème écran tactile Clio IV

  • bonjour . Je ne vois pas ce que tu peux faire .C'est un problème qui ne peut être résolu que par Renault.Je ne pense pas qu'il faille changer toute la platine .Moi je changerai de Garage.Salut J'espère que je t'ai aidé.
  • A mon simple avis, tu dois te référer à Renault...
  • Bonjour, Il me semble qu'il y a déjà eu ce type de problèmes dans les discussions. Par contre, l'erreur semble indiquer qu'il faille plutôt ré-installer le système informatique et non pas toute la platine. Peut-être faudrait-il demander à un autre garage qui aurait d'autres compétences ou déjà rencontré ce type de problème. La solution proposée paraît être la solution de facilité. Cordialement
  • Bonjour, Je pense qu'il faut réintialiser le système comme pour un ordinateur, aucuns composants n'a été détruits. Un garage sérieux peut le faire. Un conseil pour le téléphone il faut utiliser le bluetoot. Bonne chance ! Cordialement
  • Bonsoir aviez-vous fait une empreinte du medianav au préalable ? si oui, essayez de connecter la clé et voir ce qui se passe

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