Bonsoir il est bien là le problème, le fichier était déja présent avant, mais c'était avant ... lorsque l'on achète les autos à l'étranger, tout dépend des options négociées par l'importateur, les réparateurs n'ont donc aucune responsabilité concernant les fichiers présents; dans ce cas précis, l'importateur devrait avoir une respopnsibilité vis à vis de ces options présentes, mais seulement quand la voiture est garantie, après, c'est mort. Effectivement, une fois le module changé, plus moyen de récupérer le fichier qui avait été rajouté; on peut trouver la chose un peu forte, mais c'est la dure loi du commerce. je répète donc ce que j'avais écrit à mon premier post, il faudrait se rapprocher du service commercial de Renault qui aura peut-être beau jeu de vous répondre que le service est externalisé, et que ce n'est pas de leur ressort, mais qui ne tente rien n'a rien ! surtout si la voiture est toujours garantie Bonne soirée cdlt

Et moi, j'ai acheté ma voiture en France, sans souci de compteur abaissé, ni de N° de chassis, ni de visse caché !!! Et pourtant, j'étais pendant de nombreuses années au service des Mines où je réceptionné des véhicules d'importation.... Je connais donc les bonnes adresses !!!

Bonsoir pour ma part c est également une import Pologne et j'avais à l epoque acheté la carte de l Europe de L Ouest. je pense que le seul moyen serait clairement de voir avec le service commercial Renault cdlt

Bonjour Tu n'a pas le choix de télécharger en payant Moi ma Clio viens de Roumanie et j'ai du télécharger la France pour 49 €

ok,mais avant la panne de la radio ,on avait toute l'Europe ce n'est pas logique qu'ils nous rendent la voiture sans le gps à jour merci quand même