Bonsoir, effectivement, j'ai le même problème avec mon dernier Scénic3 Bose de 2013, mon ancien Scénic 3 de 2010 équipé d'un système audio Arkamys fonctionnait à merveille... Le système audio Bose est truffé de bugs, molette de commande au volant parfois voir toujours inefficace, redémarrage intempestifs du système audio/GPS et voir réinitialisation complète avec perte de toutes les informations et appareils programmés. Renault semble tout simplement dépassé car selon plusieurs témoignages, les reprogrammation ne corrigent rien et à l'inverse ils arrivent à planter complétement le système immobilisant le véhicule. Renault semble faire la sourde oreille sur ce qui ressemble à un réel problème de conception, pas rassurant du tout et plutôt réticent à leur laisser bricoler mon Scénic bien que sous-garantie.

Bonjour, Je rencontre exactement le même problème. A mon avis, il s'agit d'un défaut d'origine. Je vais également demander à faire remplacer la cde complète en espérant que le produit ait évolué compte tenu du problème chronique. Mon ancien scénic ne comportait pas ce problème. Ils ont changé de marque depuis.

Je réponds à viennesud. Je peux effectivement abandonné l'utilisation de cette fonctionnalité pour la radio mais son utilisation reste indispensable pour l'utilisation du téléphone dans la recherche du répertoire par exemple, il est impossible de chercher un numéro d'une autre manière, c'est vraiment une galère et ça devient presque dangereux de toujours devoir regarder l'écran. Merci quand même pour votre aide à tous.

Bonjour Merci pour votre réponse mais ils m'ont déjà changé la roulette. Si je comprends bien il serait préférable de changer la commande complète car le remplacement de roulette n'a absolument rien changé au problème. Ma voiture n'a que 6 mois et est toujours garantie, j'espère qu'ils n'attendront pas que la garantie se finisse pour réparer

Bonjour, j'avais le même soucis et Renault me l'a changée sous garantie (donc gratuitement) a la révision des 1an de la voiture. Ils ont changé la commande complète.